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第11章 要有强烈的危机意识（第1页）

危机能给人带来无限的动力。

即使在windows3．0正式推出之后，微软也并未放弃MS-DOS的持续升级换代开发，公认的MS-DOS3．3早已为全世界个人电脑的用户所接受，而在1991年初，MS-DOS5．0版也在纽约问世了。

IT历史上最大的一次讨伐运动正如火如荼。有人说已听到了微软帝国的丧钟。当然，官司并不是钟声的惟一来源。众多的迹象表明，微软更多的是掉进了自己挖掘的陷阱中，而且过去的成绩正一点一点变成自己不能承受之重的包袱。

比尔·盖茨向主要的董事们分发了公司情况的备忘录，回顾了过去，同时也描述了公司的将来发展前景，其中充满了比尔·盖茨一贯的精神风格：“永远保持领先的激情和惧怕落后的忧虑。”

正在蒸蒸日上对微软来说已成为事实，不甘落后的“蓝色巨人”正在系统软件领域狙击微软，而且OS／2并未完全退出历史舞台，这使整个备忘录充满了恐惧，也使比尔·盖茨清醒地认识到微软在各个领域正面临着强大的压力和危险。

造成微软面临危机并不仅只有这些，还有许多：Novell公司在网络通迅等领域持续地遥遥领先；由于IBM的原因受到联合贸易委员会——大名鼎鼎的FTC的调查，其结果令人难以预料；而且有许多机敏的、善于攻战市场的应用软件开发商，不失时机地不断向微软展开竞争，又怎能让微软有喘息的机会，一切都并非如预料的一帆风顺。

而且，与苹果的旷日持久的法律纠纷已确实为微软带来相当大的麻烦。

微软公司的核心比尔·盖茨的“竞争妄想症”，一直使他想要胜过心中潜在的威胁，心中假想的对手，——微软公司所具有的那可怕的“工作”动力，又有什么可惧的呢？

首先是公司的产品。它们是微软财富的来源，也是微软噩梦的源头。先看安全性，微软臭名昭著的软件质量问题仍在恶化。无论是Windows操作系统，还是Office、IE等主要应用软件，缺陷和安全漏洞都比比皆是。

盖茨等待时机改变他们所面临的局面。相信微软也会变得强大起来。因为在与竞争对手交战中，盖茨时时主动出击，他说：“你总得想一想，谁会来打倒你。”

盖茨乐意从工作

的成功中获得乐趣，这一次他也将不会失望，因为他的杰作windows3．0取得了辉煌的成功。

投入巨大的代价当然要收到巨大的回报。微软公司的Windows3．0顿时成为超级畅销软件，以每月10万套以上的速度向全球发售。1990年底创下累计100万套的纪录，雄踞世界软件排行榜首。在1992年新版Windows3．1推出以前，3．0版的发售量已达700万套的天文数字。

创业是永无止境的。尽管微软一开始短短十几年就拥有这么可观的成就，但是他们仍在不断的创新，开拓着新的产品、新的市场。

比尔·盖茨的创业历程在不断的前进。从打入中国市场，创造“维纳斯”到走向世界。

如今网络如日中天，最热的两个话题是：宽带和技术标准。拥有任何一项都意味着巨额财富。有线电视网就握着阔绰的宽带。而盖茨则盯着技术标准，这是他惟一的赌注。

比尔·盖茨“不要命”地工作，不光在他接触电脑之初，就连他成立微软，成为微软的首领后也是如此。

记得在盖茨成为应用软件领域的标准制订者、微软成为应用软件领域中一流的制造商时，在纽约展示会上，微软的软件让人耳目一新，微软的董事长也让人大吃一惊。任何与比尔·盖茨相知稍深的人都不会对他竟然会衣衫褴褛地出现在Excel演示会上表示惊奇。

“如果你不喜欢努力工作，专心致志，并且全力以赴，那么此地不是适合你的工作场所。”许多人评价微软的工作时这样说。

盖茨对人说：“微软的使命是编写伟大的软件，不是为了其他事情。我们只知道怎么雇人、怎么管理和怎么把软件产品推广到全球各地。关键在于，绝不要把自己看成是一家服务公司。”

《跨国企业》杂志编辑在发表的一篇文章上问道：“微软如何保持这种优势？”“一大原因是：比尔·盖茨从来不睡觉。他不断寻觅新的营收来源，甚至在他现有的产品仍赚进大把大把钞票的时候也不例外。”

可是，盖茨却不这样认为，他说：

“你应该了解你的能力范围，你最擅长的事情，然后把你的时间和精力投注其中。”

“今天，我工作是为了乐趣。从那种角度来看，我想，你可能会说，我把经商当作一种解决问题的挑战。那

不是说，我不把经营生意当作一回事，因为我确实很认真。可是，如果你以有创新的方法对待生活中的挑战，生活会变得有趣得多。”

也正是微软的这种不要命的工作作风，使微软上下齐心协力，共创辉煌的微软帝国的明天。

鲍尔默出差的几天

里，几个喜欢搞恶作剧的青年在他的办公室门后立起一块很大的板，用灯把这里照得雪亮，然后用弹力球填满这个空间。

鲍尔默回来以后，看见自己的办公室里滚满了他一直在工作场所严格禁止的东西，顿时怒气冲天，恶毒地咒骂，他的叫声在楼下百码远的地方都可听到。

不过，玩游戏还不算什么大事，史蒂夫·鲍尔默和比尔·盖茨最禁忌的行为，就是程序员开发自己的软件。有个开发人员在公司用业余时间编写了一些“视窗”装置驱动程序，并卖给外界客户。这种行为受到公司严厉的批评和法律部门的追究。然后，他被扫地出门。

在办公场所以外搞自己的项目，公司不反对，也不鼓励。

比尔·盖茨的休假，间隔时间很长，而且休假从不长于一周。这样一来，其他人也就没法休更长的假了。

职员一年只休两周假，到工作满5年以后是三周。职员医疗手册上写着这样的话，“你们在微软努力工作，而我们希望你们健康状况良好，以往的记录表明我们是个非常健康的公司，我们希望保持下去。”

长时间没有休假，低报酬，一般很难让人接受，但在微软公司却另有意义。这是驱使年轻而想干大事的人完善自己的一个重要途径。

比尔·盖茨用全部的热情来推动他自己和他的部下。他不倦的精神始终感染和鼓舞着整个公司。

在这里，解雇是个几乎不用的最后手段，经理手册上写着评价和解雇职员的指导原则，具体步骤是与职员讨论问题，讨论解决办法。如条件不能达到，才可解雇，无需进一步讨论。成功语录

微软的管理既有宽容平和的一面，也有严厉冷酷的一面，很难评价。可以这样说，这是一个特殊的人，在一个特殊的环境，领导着一群特殊的员工，形成的一套特殊的管理方法，对其他公司，没有多少可模仿的东西。但它能说明一个问题：一套管理模式的好坏，不在于它是否完善，评价它的最可靠标准是，它能否为公司成员所乐于接受；并最大限度地调动公司的潜力。

（本章完）

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