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陈秀丽十八岁就在人民医院上班,她知道陪护这个项目的复杂性。别说有邱一刀当老板,就是那些护理员和护工也不好管。
但她答应了王铁爪,如果缩回去,将来在“蓝天物业”怎么混啊。
师捷副院长来到王铁爪的病房,他没让李玉琴出去,感觉她又不是外人,不会影响他们谈话。师捷副院长这次来,主要是谈陪护改革的事儿。自从王铁爪受伤以来,后勤改革几乎停滞了,并不是王铁爪多么厉害,关键是很多改革的内容与物业公司有关。公司派来了个周全副总经理,基本是个摆设,而且成事不足败事有余。
所以王铁爪开始主持物业工作了,最高兴的是师捷副院长,对手越凶残,改革越有必要。他想尽快完成后勤改革,没有了后勤工作上的羁绊,好腾出手来进行医疗改革。一个现代化的医院既符合国家利益,也符合全县老百姓的利益。
王铁爪自从在省医学院第一附属医院见到师捷副院长第一面,就认定他是个可以信赖的人,不仅有思想还有能力,与他合作非常轻松。
他理解师捷副院长这次来的目的,一定是推进后勤改革的事,这是他最大的心愿。他们寒暄了几句,王铁爪直接切入主题说:“陪护改革可以推进了。”师捷副院长看了一眼他打着绷带的身体说:“怎么能让你再承受压力呐。”
王铁爪向师捷副院长陈述了抓紧陪护改革的必要性:
首先,箭在弦上不得不发,已经决定做的事,如果“烂尾”了,会影响以前的改革。有人会认为医院决心不大,一个事故就能打趴下他们,所以不能停滞改革的进程;
其次,迟早要做的事,不如早做,夜长梦多。这个时候谁都没闲着,我们在设计,他们也在计划。现在欧阳玉茹院长掌握着医院发展的大方向,此时不做更待何时;
第三,这和部队打仗一样,夺得的阵地越多,对手的力量就越小,成功的可能性越大。
师捷副院长没想到王铁爪躺了这些天,说话还一套一套的了。他何尝不想尽快推进改革哪,王铁爪说的他已经想了很多遍了,奈何王铁爪不能到现场,仅靠一个陈秀丽肯定不行。
最后还是王铁爪提出了一个折中的办法,先接管护理员,再接管护工。因为护理员在陪护中心手里,护工在邱一刀手里。虽然这两项工作相近,但本质上不同。
师捷副院长暂时同意了王铁爪的建议,他让王铁爪先招聘二十个护理员,送到石门培训,然后把现有的护理员择优分批送出去培训,只有这样才能提高护理质量。
见陪护工作改革有了眉目,师捷副院长非常欣慰,但看着王铁爪伤成这样还牵挂着医院的事儿,心里不是滋味。
陈秀丽离开了保洁部,高丽轻松多了。高丽这个人眼里不揉沙子,接受不了别人的不足。退一步讲,如果她和陈秀丽处理好关系,那么完全可以争取陈秀丽的便化。这样她自己就累了,每天必须早起,至少要检查员工收垃圾,还要分发地巾片,但她乐此不疲。这就是一个人的选择,在可以选择轻松的时候她选择了辛苦。
任何人都有优势,用好了就是助力,用不好就是阻力。陈秀丽开始对医院的护理员和护工进行摸排,她对这些人并不陌生,有的和她是同一个时期进医院的,沟通起来比较方便。
陈秀丽目前最大的困难是不专业,虽然每天看着护理员和护工在忙碌,但真让她说出来标准和流程就难了。她选择了最笨的办法,就是帮护工和护理员干活。
她找到了她的侄女陈红,陈红就是护理员,这个工作还是她给找的。她换上护理员的服装,像模像样地做起了护理员。护士长认识陈秀丽,也很尊重她。护士们年龄都小,有的还叫她陈姨。因此干起活来比较轻松,至少护士长和护士不刁难她。
为了学点东西,她没说自己下一步要负责这项工作,就是抽空帮侄女干点活。没有不透风的墙,陈秀丽在科室做护理员的工作的事,没有半天就传到了陪护中心孙丽霞主任那里了。她慌忙找到了邱一刀,把这个发现告诉了他。
邱一刀一听就明白,师捷副院长开始对陪护下手了。因为表面上护理员这一块不属于他,只是他为陪护中心提供人员,管理上还归陪护中心,所以他不好直接插手。
邱一刀给贾明处长打去电话,说是陈秀丽已经渗透到陪护中心了,要尽快想办法。贾明处长并不感到吃惊,他知道总务处所辖的工作迟早会被师捷副院长蚕食掉的,只是不想束手就擒。他告诉邱一刀,陪护工作专业性很强,她陈秀丽一个外行介入这一行会出事的。
邱一刀立刻心领神会,他把贾明处长的指示传递给了孙丽霞。孙丽霞马上带上人,风风火火地来到内科楼,直奔陈红负责的十二楼肾内科。二十四个病房一个都没放过,严格检查。
她列出了一大堆问题,诸如重症病人的指甲长了、衣服脏了、餐具不干净了、记录不规范了等等。她拿着这些问题找到护士长告状,说陈红这一层问题很多,先和护士长说一下。
看似陪护中心自查自纠,但实际上就是找陈红的麻烦。她把陈红叫过来,劈头盖脸地狠批了一通。陈红低着头任由主任数落,眼泪沁在眼窝。
陈秀丽听到风声,马上赶过来。她指着孙丽霞痛斥道:“用不着在孩子面前耍横,你不就是不想让我插手你们的事儿吗?这是医院领导的安排,请你放尊重点。”
孙丽霞知道陈秀丽是医院的老职工不好惹,但她也不能就此认输。她红着脸抢白说:“病人需要的是专业护理,你一个保洁工伸手做护理是不符合规定的,出了事谁负责。”
“我来负责。”伴随着一声男中音,一个高大的男人出现在了十二楼的电梯厅。孙丽霞扭头一看是师捷副院长,她的气焰马上就下来了。这个时候她唯一的想法就是赶紧走,她害怕师捷副院长,因为她做的事见不得阳光。
她转换了一副嘴脸,笑盈盈地面向师捷副院长,连她自己都不知说了些什么。
“从今以后你要配合陈秀丽,她需要什么你就提供什么,不要玩儿花活。你们的事儿一定会有结果的。”
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