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“亲你好,我是淘淘网运动用品店的客服蔷薇。我们注意到刚刚您在店铺里留下了一条差评,请问可以追加修改一下吗?”
“你们还好意思让我修改差评?自己做了什么亏心事不知道吗?”
陈泽天气不打一处来,双手十根指头在机械背光键盘上飞快的跳跃着,最后指尖用力的敲下回车键,将消息发送出去。
很快对面的客服便发来了一个无辜卖萌的表情,“人家真的不知道啊。您有什么不满意的可以说呀!差评对我们影响很大的!”
陈泽天冷笑了一声,回复道:“我前几天在你们店里花五百块买了一套运动压缩裤和压缩衣,你还记得吗?”
“记得呀!”客服蔷薇发出了一个捂嘴窃笑的表情。
“可是我今天清洗过后,却发现里面商品与你们店铺宣传描述的完全不符!”
“请问哪里不符合呢?”客服依旧发来无辜的表情,看上去十分委屈的样子。
在网购界混了两三年的陈泽天,自然知道这只是他们解决问题的一种手段,装可怜。
谁知道真正坐在电脑对面的客服,是不是露出满口烟渍牙,满面怒容的对着你,并且嘴里飙着“阿西吧”之类的脏话。
陈泽天脑子里稍微整理了一下语言,随即没好气地回复道:“我不知道你们是从哪里进的货以次充好!一般的压缩裤和压缩衣水洗是没有问题的,可是你家的商品水洗过后,裤子缩短了三到五公分的距离!腿围也变得很紧,简直是勒的我蛋疼!真的是蛋疼!你能体会那种感觉吗?”
说到这,陈泽天已经火气上涌,“还有更过分的,就是你家的这件压缩衣洗后缩短了五公分,我穿在身上露着肚脐!这是什么?变成了女士内衣吗?我在那一刻还真的以为自己变成了女人!今天我才知道,原来穿女士内衣是这种感觉!真TM凉爽!”
陈泽天以奇快的手速打出一段话之后立刻发送,并且在后面附加了一个发怒的卡通表情。
“如果你们的商品自身材质有问题,是冒牌货,就不要用虚假宣传来欺骗消费者!”
看到陈泽天的这番话,对面的客服沉默了十几秒钟的时间才回复道:“亲,你用水洗了?可能是你没有看清,我们在介绍上有写,商品禁止水洗!”
“你糊弄谁呢?卖掉了东西就不承认了吗?压缩衣压缩裤不用水洗怎么洗?”陈泽天简直为对面如此低智商的狡辩感到深深的担忧。
“你们这是在欺诈消费者知道吗!”
“亲,介绍上面真的有说明,是你没有看到,不能怪我们啊!”
说完,对面客服蔷薇便发来了一张关于商品介绍的截图。
上面用十分不起眼的细小字体写着“商品禁止水洗!”
“我去年买了个表!你这简直就是不要脸!就知道你们要来这一手!”
对面的卖家没想到这一举动正中陈泽天的下怀。
只见陈泽天切出淘淘网卖家客服的聊天界面,进入图片发送功能,在桌面上选择了一张早就保存好的截图,对客服发了过去。
“我这人有个习惯,喜欢把多家商品说明保存下来慢慢看,几家对比之后再决定买哪家的!可是我几天前在你家的截图,上面根本没有你说的商品禁止水洗!你们这不要脸耍无赖的手段是不是太儿戏了一点?现场P图的功力也是差劲!玩一锤子买卖吗?”
这张重量级的证据一出,陈泽天已经明显的感觉到,他与卖家客服之间的气氛不对了。
隐约间,恢复平静的电脑屏幕上,似乎充斥着一股令人窒息的味道。
在长达二十秒左右的沉默之后,卖家客服终于再次发来了信息,可是口气却有些不同了。
“所以呢?你是不打算修改差评了?”
对于这种擅长变脸的卖家,陈泽天早就见怪不怪了,神色镇定的在键盘上回复道:“我这人有一个毛病,就是爱管闲事!别人不敢把你们怎么样,我肯定会把你们的这种恶劣行为举报上去!你们这种无良商家如果不整治,明天还会有更多的买家受害!”
接着,陈泽天发了一个网络上十分流行,一个非洲小男孩儿竖起中指的表情图片过去。
或许是这一张图片和他强硬的态度也激怒了对面,很快客服回复的内容便不再配任何的卖萌表情,只有冷冰冰的文字。
“给你脸你不要脸,信不信我能弄死你?你的资料我都有,你给我小心一点!”
看到聊天软件里的对话,陈泽天不屑的笑了笑,“终于露出真面目了?你们这种店家就应该趁早倒闭!把淘淘网搞的乌烟瘴气!”
“我们就是淘淘网的官方店!你爱咋咋地!我还告诉你!想退换门儿都没有!”
“那我也告诉你,修改差评没商量!我还要让你们上一次电视节目‘都市奇葩说’,让你们火一把!”
“随你的便!我这有你的个人资料,你给我小心一点!当心我弄死你!”
客服在最后恶狠狠甩下了这一句话之后,便隐身下线,头像变成了灰色。
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