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第2章 艰难接手(第2页)

一位中年妇女转过身来,面带怒色地说:“你们店里的酸奶有问题!我昨天喝了你们的蜂蜜柚子酸奶,结果今天早上就开始肚子疼,还拉肚子!”

叶佳佳心中一惊,连忙道歉:“对不起,对不起,我们一定会调查清楚的。请问您有没有保留那瓶酸奶?我们可以送去检测。”

妇女从包里拿出一瓶未开封的酸奶递给叶佳佳,“这是我昨天买的,还没喝完。”

叶佳佳接过酸奶,郑重地说:“请放心,我们一定会给您一个满意的答复。”

送走那位妇女后,叶佳佳立刻联系了玲玲,并将情况告诉了她。两人决定暂停销售蜂蜜柚子酸奶,并将剩余的酸奶送去检测。

检测结果出来后,显示酸奶并没有质量问题。叶佳佳和玲玲松了一口气,但她们知道,必须找到问题的根源,才能恢复顾客的信任。

她们开始逐一排查可能的原因,从原料到生产过程,再到储存和销售环节,每一个细节都不放过。

最终,她们发现问题出在一家新的供应商提供的柚子上。

这家供应商为了降低成本,使用了未经充分成熟的柚子,导致柚子中的某些成分不稳定,影响了酸奶的品质。

叶佳佳和玲玲立刻终止了与这家供应商的合作,并重新寻找可靠的柚子供应商。

经过一番努力,她们再次找到了一家信誉良好的农场,确保了原料的质量。

在解决了原料问题后,叶佳佳和玲玲决定采取一系列措施来重建顾客的信任。

她们在店里设置了开放式厨房,让顾客可以看到酸奶的制作过程;

同时,她们还推出了试喝活动,邀请顾客免费品尝新批次的蜂蜜柚子酸奶。

随着这些措施的实施,顾客们逐渐恢复了对酸奶店的信任。

店里的生意也慢慢回到了正轨。叶佳佳和玲玲站在店门口,看着再次络绎不绝的顾客,心中充满了感慨。

“玲玲,我们经历了这么多,终于又站稳了脚跟。”叶佳佳感慨地说。

玲玲点了点头,“是啊,佳佳,这一切都离不开你的坚持和努力。我相信,只要我们继续用心做酸奶,用心对待每一位顾客,我们的店一定会越来越好。”

叶佳佳微笑着,眼中闪烁着坚定的光芒,“对,我们要继续前进,不断创新,让我们的酸奶店成为顾客心中的首选。”

两人相视一笑,转身走进店里,继续为梦想而努力。她们知道,前方的路还很长,但只要她们齐心协力,就没有什么是不可能的。

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