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第15章 科室规章制度1(第1页)

明天开始要给病人提供早餐,咱们三个肯定不够,还要找一个人,在没有招到这个人之前,可以找个护士或者导医来帮忙,咱们三个人各自经历不同,互相取长补短,工作才能更好进行,下面我会把咱们三个人工作的方法和标准,写下来,当做营养科的制度,再来新人,有个约束,也方便成长。

各人一把号,各吹各的调是不行的,基本准则是要遵守的,有个管理思想先给大家看一下。我把曾仕强那里学到的管理方法,写下来,传给她俩看,就是企业的三才管理。

基层员工

1、约法三章:

(1)、一切遵照规定,不可擅自变更。

a,搞清楚自己应该做些什么事?所为何事?

b,弄明白应该怎样去做?工作规范,工作守则,安全规定。

c,把规定看清楚,还要请问别人宝贵的经验。

(2)、遇到异常现象,立即向上报告,不可隐瞒,除非十分紧急也不可擅自处理。

a,一般事情应该“知难行易”

b,避免“不求甚解”,所造成“知易行难”,知道是知道就是做不出来。

c,要求自己彻底了解,自然做的出来,而且效果良好。

d,遇到问题立即向上报告;紧急事情边处理边报告。

(3)、有意见要依据正常规定,向上反映。

a,做好部署才能有所发展。

b,明白人生是阶段性的调整。

c,要接受上级的改变和企业的变化。

2、服务要领是什么?

a,单位的命令,上级的规定永远都是对的。

b,遵照办理,一切顺利,更说明规定是对的。

c,遵守遇到困难、碰到事故马上停下来,立即向上级报告,共同解决。

3、应做到哪些事情?

a,遵守单位规定,准时上下班。

b,遵守工作规范,确实把份内工作做好,不留后患,不做害群之马。

c,遵守安全规定,确保工作安全。

d,谦虚谨慎。我是来学习、做事、觉悟、成长的;不自满、不乱变;用心改变、负责认真。

4、避免哪些现象出现?

(1),有问题不反映。

(2),有问题出现不动脑子,还加倍的努力使错误更明显。

5、不要试图改变你的上司,要让你的上司因你而改变。

6,当越级上级领导直接找到每个人时,交代要做的事情,如果不需要上级领导负责的,就不要让领导知道,自己就处理好了.

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