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英语专业的学生,通常被分配去学校教书,或外贸公司,或政府的对外联络处工作。
葛小瑶被分到学校教书,任清暖想去,但却不幸地被分到了外贸公司。
此前在学校里虽学过商务英语,但都是皮毛。
到了真正要用时,任清暖才知道自己的外贸知识严重匮乏。
任清暖在客户服务部,负责回复外国客户和经销商的咨询邮件和电话。
用现在的话来说,就是英文客服。
每天的咨询邮件如雪片塞满她的邮箱,咨询电话也是一个接一个,忙得任清暖不可开交。
上岗的头一个星期,任清暖对很多专业术语和表达不懂,一个个积累起来去问师父万良。
丁云等其他与她一起分配来的同学,都与她同样努力用功。
但初来乍到,公司难免有看不起实习生的人,对他们百般刁难。
客户发展部门的于晶就是这种人。
这日上午,任清暖正在给外国客户回复咨询邮件。
眼看时间快到12点午饭时间,她便想尽快回复完毕,跟同学们一起去公司食堂吃饭,否则晚到饭就会被打光。
正在她认真回邮件时,一个文件夹忽然被摔在她的工位上。
“任清暖,今天上午帮我联系一下这个客户。”
于晶将文件夹随意往任清暖桌子上一扔,便撩撩头发,转身就打算去食堂吃午饭。
于晶所在的客户发展部相当于今天的销售职位。
给任清暖的这个客户很难说话,且一直压价。
于晶觉得麻烦,不想做这个客户,便想借一位实习生的手推掉。
观察了一个星期,于晶发现任清暖工作很积极,效率也高,就想把这些烫手山芋丢给她。
任清暖听到声音不由得一个激灵,侧头看到桌上的文件夹,和于晶的背影,她站起身忙不迭地喊道:
“于晶姐不好意思,我邮件还没回复完!”
于晶略略停住脚步转身,“现在离吃午饭还有半个小时,你回复完邮件跟那个客户联系一下就好。”
任清暖不卑不亢道:“但是这不是我的工作范围。”
客户发展部与客服部虽说有些联系,但毕竟不是一个部门。
而且于晶麻烦她做事还一副高高在上的模样,任清暖自己的工作都做不完,为什么要给于晶当免费劳动力?
听了任清暖的话,于晶轻笑一声,转过身朝她走了两步,望着她轻嘲道:
“不是你的工作范围?你知道自己的身份吗?
你是实习生!实习生难道不是来学习的?
我交给你任务,是让你学习怎么联系客户。你怎么一点都不好学?”
周围正在干活的客服们,听到两人的吵闹,都不由得停下手里的活,暗戳戳伸长脖子看向她们。
任清暖瞬时气笑了,“我想学也得有时间啊。
我连自己分内的事情都没有完成,确实心有余而力不足。
麻烦于晶姐找别人吧,我没时间。”
于晶见她居然有胆子拒绝,有些难以置信,收起笑容,瞪着任清暖厉声道:
“呵,脾气挺硬啊。反正我把这件事交给你了,你做不做自己看着办!”
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