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第38章 重塑信任（第1页）

订单量的大幅减少让张宇和团队成员们刚刚放松的心又悬了起来。张宇坐在办公室里，望着窗外，心情沉重。

“我们必须想办法重新赢得客户的信任，恢复我们的声誉。”张宇在团队会议上严肃地说道。

大家纷纷点头，开始集思广益。

市场部的小张提议：“我们可以举办一些客户答谢活动，邀请老客户来参加，展示我们的改进和诚意。”

销售部的小李接着说：“不如我们为客户提供一些个性化的服务，根据他们的需求定制解决方案。”

产品研发部的小王也发表了自己的看法：“我们要加快新产品的研发，用更好的产品来吸引客户。”

张宇听着大家的建议，思考片刻后说道：“这些方法都不错，我们要多管齐下。”

于是，市场部开始紧锣密鼓地筹备客户答谢活动。他们精心挑选场地，准备丰富的礼品和精彩的节目。活动当天，张宇亲自上台向客户们表达了歉意和感谢，并承诺会提供更优质的产品和服务。

“各位客户朋友们，之前我们因为一些问题给大家带来了不好的体验，在此我向大家郑重道歉。但请相信，我们已经做出了改变，未来一定会让大家满意。”张宇的声音诚恳而坚定。

客户们的态度有所缓和，但仍然有些疑虑。

销售部的成员们则积极与客户沟通，了解他们的具体需求，为他们量身定制解决方案。小李在与一位重要客户沟通时，详细地记录下客户的每一个要求和期望。

“王总，您放心，我们一定会按照您的要求，为您提供最满意的服务。”小李说道。

产品研发部也在日夜奋战，加快新产品的研发进度。小王带领团队成员们反复试验、改进，力求让新产品在性能和质量上都有质的提升。

“大家再加把劲，我们一定要做出让市场惊艳的产品。”小王鼓励着大家。

在大家的共同努力下，一些客户开始逐渐恢复了对工作室的信心，订单量有了小幅的增长。

然而，就在这时，工作室的一位重要技术人员突然提出离职。

“张总，对不起，我找到了更好的发展机会。”技术人员说道。

张宇极力挽留：“能不能再考虑一下，我们现在正处于关键时期。”

但技术人员去意已决。

这对工作室来说无疑是一个重大的打击。技术团队的其他成员也开始人心惶惶，担心项目的进展会受到影响。

“大家别慌，我们一起想办法克服这个困难。”张宇安抚着大家的情绪。

他和林晓紧急商量对策，决定高薪聘请一位资深的技术专家来填补空缺。

经过一番努力，终于找到了一位合适的技术专家。但新专家需要一段时间来熟悉工作，项目的进度还是受到了一定的拖延。

“怎么办？这样下去，我们又要失去一些客户了。”小张着急地说道。

张宇咬了咬牙：“我们只能加班加点，尽量把进度赶上来。”

团队成员们纷纷响应，自愿加班，投入到紧张的工作中。

经过连续几周的奋战，终于完成了一批重要订单，按时交付给了客户。客户对产品的质量和交付时间都比较满意，工作室的声誉也逐渐得到了改善。

正当大家以为一切都在向好的方向发展时，一场突如其来的行业危机爆发了。

原材料价格大幅上涨，市场需求急剧下降，整个行业陷入了寒冬。

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