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08 珍视名誉不贪眼前利(第1页)

维护团队的利益和荣誉

有一次,我到医院看望住院的朋友。去过医院的人大都知道,无论是病人还是家属,在病房里待着难免会觉得闷。与朋友住同一病房的老伯,由女儿负责看护照料。见我进来后,老伯的女儿热情地跟我打了招呼,还递给我一张名片,上面赫然写着:北京××汽车公司,经理助理张×。

我很惊讶,通常只有业务员见到客户的时候才递名片,她不是业务员,而我又不买车,也没有咨询,她这是做什么?见我盯着名片看了半天,可能觉得有些尴尬,女孩连忙解释说:“我总嫌自己的名字难听,名片上写着,我就省得自报家门了!当然,如果您有亲戚朋友要买车的话,可以来找我,我可以帮忙做参考,价格上也有优惠。”我笑着回应道:“没问题。”

这时候,护士进来给病人输液。女孩笑盈盈地夸护士的皮肤好,护士对她似乎也很有好感,输完液后问道:“这周我休息的时候去店里找你吧,我想试试那款车,最好能有优惠。”女孩说:“没问题,到时候给我打电话。”说完,从包里拿出该汽车的宣传册,递给了护士,让她提前留意各款车的配置。

??

之后,我趁机问她:“你到哪里都带着这些宣传册吗?还有你的名片?”女孩笑着说:“对,去美容院、商场、饭店我都带着,万一能认识新朋友呢?再说,这一盒名片也不贵,能发给100个人。要是有一个人买了产品,利润可是一盒名片的几百倍。就算是不买产品的人,至少也会加深一下对我们公司品牌的印象,很值。”

我心里顿时产生了一种敬畏和感动之情。如果我是这家公司的老板,能拥有这样一个时刻想着公司利益、为公司做宣传的员工,实在是企业之福!况且,她不是公司的销售人员,做这些事情也不能给她带来多大的利益,可她还是这么积极、热情地做着,心里揣着的始终是公司的利益和荣誉。我觉得,这样的人更值得尊重,也更受企业和领导的欢迎。也许,眼下的她只是一个普通的助理,可这种做事的心态,极有可能在不经意间给她带来机遇。

在一些比较“现实”的人看来,这样的做法未免显得太傻:公司有业务员,也有品牌推广人员,哪里需要你一个小助理做这些事?更别说,还是免费替公司宣传,做好自己该做的事就得了。这样说的人不少,这样做的人也很多。他们始终把自己当成给老板打工的人,抱着干一天活赚一天钱的想法,只做好自己的分内工作就万事大吉了。

在这种思想的支配下,要他们时时刻刻为公司做宣传、维护公司的利益和形象,自然就成了不可能的事。

为此,我特别想“普及”一下:为什么要维护公司的利益?

1997年6月,当迈克尔·阿伯拉肖夫接管美国导弹驱逐舰“本福尔德”号的时候,船上管理混乱,水兵士气低迷,人心涣散,很多人都厌恶待在这艘船上,甚至想赶紧退役。可是,仅仅两年之后,这样的情况发生了颠覆性的改变。官兵上下一心,整个团队士气昂扬,“本福尔德”号成了美国太平洋舰队最优秀的舰艇。

迈克尔·阿伯拉肖夫到底用了什么魔法,让“本福尔德”号焕然一新?引用他在著作中的一句话就是:“这是你的船!”他告诉士兵:“这是你的船,你要与这艘船共命运,你要与这艘船上的官兵共命运。”

其实,公司何尝不是如此呢?当你选择了一家公司并成为其中的一员,就意味着你踏上了一艘船,从此你的命运就跟这艘船紧密地联系在一起。公司是船,你就是水手,保证船安全前行是你义不容辞的责任,遇到了狂风巨浪等风险,你也不能逃避,而是要努力保障它的安全,让它顺利抵达彼岸。

无论你扮演的是什么角色,担任的是什么职务,不可否认的是,你待在公司这艘船上,你是公司的员工,也是这艘船的主人。你不能以“乘客”的心态来度过人生的海洋。置身事外的人,迟早会遭到淘汰。

正所谓:辅车相依,唇亡齿寒。

如果你能够像老板一样尽心尽力,时时刻刻维护公司的利益和荣誉,那你势必能够变得像老板一样重要。许多成功者的经历,都可以证明这一点。

S上大学时就给一家著名的IT公司做兼职,因为表现不错,毕业后直接成为该公司的正式员工,担任的职务是技术支持工程师。

工作两年后,S被提升为中层经理,当时的他不过24岁,是公司历史上最年轻的中层领导。后来,因在技术支持部门业绩突出,他又被调到美国总部担任高级财务分析师。

不知情的人总在私下说他运气好,可世界上哪儿有偶然的成功?刚进这家公司时,他就是技术支持中心的一名普通工程师,但他打心眼里想做好毕业后的第一份工作。当时,经理考核他的依据是记录在公司的报表系统上的“成绩单”。

这份“成绩单”月末才能看到,他就想:如果可以每天得到“成绩单”的报表,那么经理岂不是能够更好地调配和督促员工?而员工也能够更快地得到促进和看到进步?与此同时,他还了解到,现行的月报表系统存在另外的缺陷:当时,另外一家分公司的技术支持中心只有三四十人,如果遇到新产品发布等原因,业务量突然大增,或是一两个员工请病假,很多工作就无法按照正常进度开展。

综合考虑一番后,他觉得自己有必要设计一个更快捷、更实用的报表系统。利用周末的时间,他写了一个具有他所期望的基础功能的报表小程序。一个月后,他把自己的“业余作品”——基于web内部网页上的报表开始投入了使用,取代了原来从美国照搬过来的Excel报表。

这份出色的作品,直接得到了公司总裁的赏识,他从这件事上看出了S身上具备的一些潜在品质,觉得他可以从更高的管理角度思考问题。一年后,总裁将一个重要的升迁机会给了S,让他担任公司在整个亚洲市场的技术支持总监。

时时处处替公司着想,积极主动地为公司创造更多的财富,这样的员工在任何公司都会成为中流砥柱,成为老板最看重、最需要的人。

颗粒归仓,公私分明

职场中有不少员工,总怀有占小便宜的心理。特别是在一家公司待的时间长了,对周围的环境和人相对比较熟悉,摸清了老板的脾气秉性,就会时不时地把公司的物品私自带回家使用,小到一张复印纸、一支速写笔、一瓶矿泉水,大到笔记本电脑、汽车等,忘情地使用这些免费资源。虽然有些东西并不太值钱,可这种作风却是老板最为反感的。

尽管老板不会在例会上说,不许员工拿公司的纸和笔,也不会点名道姓地指出,谁用公司的打印机打印了私人文件,但是作为公司的一分子,你依然要坚持“不拿公司一针一线”的原则,这体现着一个人的品行。俗话说:“小用看业绩,大用看品行。”那不起眼的一张纸、一支笔,所造成的影响,其实比你想象的要严重得多。

某公司的业务员赵女士,平常就爱占点小便宜,这种习惯很自然地被她带到了工作中。尽管每个月的工资不少,福利待遇也不错,可她还是忍不住把单位的一些办公用品拿回家。有一次,赵女士与一家公司的业务经理洽谈合作,多次沟通后,双方聊得不错。然而,在准备签署合同前,却出了意外。

说来也巧,业务经理的孩子跟赵女士的女儿是同学。有一天晚上,这位经理帮孩子辅导功课,无意间发现了一个作业本,他仔细一看,是赵女士所在公司的办公用纸做成的。他问孩子作业本是从哪儿来的?孩子告诉他,是班里××同学的。

有心的业务经理记下了那个名字。第二天,在跟赵女士聊天时,他故意提起孩子的教育问题,并从赵女士口中得知了对方孩子的名字。果然,如他所料,那个作业本就是赵女士女儿的。

知道真相的那一刻,这位业务经理对赵女士的好感消失了,同时也开始怀疑赵女士所在公司的盈利能力。毕竟,一个企业的员工丝毫不注重公司的利益,势必会增加成本、降低利润,跟这样的企业合作,无疑加大了合作的风险。

经过一番慎重考虑,这位业务经理终止了与赵女士所在公司的合作。丧失了这笔生意,赵女士及其公司损失惨重。

赵女士大概不会想到,自己不经意间拿回家的小东西,竟然会让合作公司的业务经理知道;她也不会想到,合作计划的终止,竟然是由这些“小东西”造成的。

我相信,洽谈合作的业务经理和赵女士的老板,看重的绝不是那一两个作业本,而是这种随便滥用公司物资的作风。今天你拿了纸张做成作业本,明天他拿了订书器,每个人都这样,公司的成本必然增加,这会严重影响公司的效益和发展。

而比拿走公司办公用品更让老板反感的,是利用工作之便收取回扣。

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