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抬头苦干的学问
一直以来,脚踏实地做事、沉稳低调做人都被奉为优良品行,即便是到了职场中,许多人依然在用这样的信条要求自己,不争不抢不邀功,勤勤恳恳去做事。他们相信,懂得谦虚礼让,把掌声和鲜花留给别人,最终一定能够给领导留下好印象,在人群中脱颖而出。
Y研究生毕业后进入一家贸易公司工作,入职的前几天,父母给她灌输了许多道理,大致是让她记住:“领导喜欢勤勤恳恳、兢兢业业做好分内事的下属;不要给领导找麻烦;你的表现、你的成绩、你所做的一切,领导都看在眼里,这是他评价你的依据;作为新人,一定要低调一些,遇到评奖、评优的事,要谦虚一点儿??”
Y谨记父母的话,工作后的她在单位里一直表现得低调内敛,给人一种与世无争的感觉。最初,她被安排到行政部工作,部门只有她和主管两个人。Y做事很勤奋,大事小事都是一个人搞定。在行政部待了两年,她熟悉了公司各部门的运作情况,在有新人调入后,她就去了营运部,正式参与项目的运作。
虽已不再是新人了,可Y依然以新人的姿态做事。营运部??
的人比较多,常常以小组的形式跟进不同的项目。每次小组开会时,Y总会尽量把自己的方案拿出来跟大家讨论。当组长拿着方案去向主管领导汇报时,她也从不介意方案上写的是谁的名字,她觉得很多方案都脱胎于自己的方案,即便不说,大家也心知肚明。
一晃5年的时间过去了。Y不是一个锱铢必较的人,可她还是察觉到了一些问题,几乎所有的好事都跟她绝缘:去外方公司海外考察、年终评定优秀员工、公司提供的免费进修课程??各种带着福利性质的活动,都落不到她身上,而比她晚来的同事,却都有了升职加薪的趋势。Y开始思索:难道是我不够优秀吗?
终于有一次,在公司的庆功会上,老板手握酒杯走到Y这一桌时,竟然向部门经理询问Y的名字。要知道,这次庆功会的目的,是为了庆祝高层领导视察工作圆满结束,而此次活动的重要策划人之一就是Y。现如今,作为功臣的她却被“石化”了,同事们不禁暗自偷笑,而Y也觉得十分尴尬。毕竟,身在职场中,老板不知道你是谁,也不知道你做了什么,绝对不是一件有意思的事。
庆功宴Y吃得并不开心,可她并不清楚问题出在哪儿,也不知道该如何去扭转这样的局面。
许多勤恳努力的员工,最终都落得和Y一样的结局。他们一厢情愿地觉得,“是金子总会发光”,却不知道在这个“酒香也怕巷子深”
的时代,如果你不跳出来,是没有多少人有耐心去发掘你的。
对于这个问题,《哈佛学不到》的作者乔治·霍内斯说得更加直白:“谁经常向我汇报工作,谁就在努力工作——相反,谁不经常汇报工作,谁就没有努力工作。”听起来有些偏激,可换位思考一下,如果你是老板,你依据什么来判断员工是否在努力工作呢?你有足够的时间和精力去观察每一个人都在干什么吗?
埋头苦干,兢兢业业,不意味着就能在职场中得到你想要的结果。
身为员工,想得到领导的赏识,你就必须知道领导想要的是什么?追随松下幸之助30年的江口克彦,在《我在松下三十年——上司的哲学下属的哲学》中专门谈论过这个问题,他说:“对于上司而言,最让人心焦的就是无法掌握各项工作的进度……如果没有得到反馈,以后就不会再把重要的工作交给这样的下属了。所以要知道,虽然只是一个简单的汇报,却能让你得到上司的肯定。”
Y在公司勤勤恳恳奉献了5年以上,而老板却连她的名字也记不住,原因就是她从来没有主动汇报过工作,老板根本不知道她为公司做了什么,更不知道她所付诸的努力和辛苦。不清楚你的能力,也看不到你的忠心,你让老板如何重用你?
身在这个“注意力经济”时代,只懂得默默无闻、埋头苦干是不行的。道理很简单,走进一家规模稍大的公司,你就会发现,真可谓是人才济济,会说的、会干的、有才的太多了,你若只知道默默无闻地做事,不懂得适时地表现,就算你是一匹千里马,也终将被埋没。
当然,我们绝不提倡在职场中“作秀”,哗众取宠、夸夸其谈却没有真材实料的人,是不可能得到认同和发展的。我们崇尚的是“抬头”
苦干,你要踏实努力地工作,也要做好与同事、领导的沟通,让别人看到你的才华、你的付出、你的努力。只有这样,领导才能知道你具备什么样的素质和能力,在恰当的时候为你提供合适的平台,让你在为公司创造更大价值的同时,自身也得到更好的发展。
及时汇报工作进展
在军校里,每次列队时,总会听到一番相同的声音:“报告,今天应到多少人,实到多少人,几人事假,几人病假……”每次略有人数上的变化,但最后一句永远是四个字:“报告完毕。”同样,当教官向学员下达任务后,学员在执行过程中,也要及时、准确地向教官汇报任务完成的进度和情况,以便上级基于最新信息调整决策。
军队如此,企业也一样。也许,有些任务在你看来就是一些不足挂齿的小事,觉得汇报不汇报两可,可站在领导的角度来看,这却是至关重要的大事。企业的工作是复杂的,包含着诸多链条和环节,任何一个细节的变动都可能牵一发而动全身。领导的职责是掌控大局,他必须随时掌握情势,并依据情势进行判断,做出相应的决策和调整。
你把自己的工作情况汇报给领导,就等于是在为他提供做决策的根据。
在你看来已经完成的事,对领导来说可能只是一个开始;在你看来可有可无的事,对领导来说可能是至关重要的信息。
我接触过许多企业管理者,他们最头疼的事就是员工不及时汇报工作,完全依照自己的认识判断事情重要与否,结果耽误了公司的整体计划。
某旅游公司的杨总,有一个跟随自己多年的下属小陈,此人工作能力很强,后被任命为客服部的主管。升职后的小陈,在工作上丝毫没有懈怠,一心想着要为杨总排忧解难,回报领导的厚爱。看到杨总很忙,就想着多替他分担一些事,有时候客户那边出了事,部门之间产生了矛盾,他都是自己尽力解决,从来不给杨总汇报“添乱”。
小陈这么做完全是出于好心,他不愿意让杨总劳神费力,认为领导应该忙公司里的大事。结果,当杨总从其他员工口中听说了客服部的问题时,质问小陈为什么不及时向他汇报,而小陈的回答理直气壮:“这都是小事啊!”
杨总很生气,拍着桌子说道:“大事还是小事我说了算!客户的事没有小事!你要是早点跟我说明这些情况,我就会把本季度的培训计划倾向于客服部。现在事情已经一锤定音了,还怎么改?”
小陈一直觉得汇报工作是小事,多干点活就能得到领导的赏识,却没想到领导并不领自己的情,反倒狠狠地批评了自己。他满腹委屈,很长一段时间都提不起精神来。杨总察觉到了小陈的情绪变化,也知道他是一个尽忠职守的人,就特意找他进行了一番长谈。
他告诉小陈,决策上的取舍是领导的职责,作为下属,一定要及时、仔细地汇报工作。这样的话,领导才能做到心中有数,对交代下去的任务感到放心。
汇报工作不是可有可无的“小事”,它是工作非常重要的一部分。
你主动把工作的进展情况告诉领导,体现的是对领导的尊重,同时也是让领导知道你都做了什么,取得了什么样的成效,方便领导对大局情况的掌控。如果你只知道苦干,或是凡事都自己做主,领导根本不知道你在执行任务时遇到过什么,解决了什么,也不清楚你的能力,你怎么能期待领导对你量才而用呢?
某集团公司有两位性格迥异的大区经理,A经理负责的区域较大,B经理负责的区域较小。一直以来,A经理都认为,自己掌管的区域大,无论汇报与否,都会得到公司领导层的重视,所以他在工作方面显得并不太主动。每次集团会议上,他都被安排最后一个汇报工作,可等到他发言时,领导们已经很累了,很多次他刚汇报到一半,就因为时间紧迫而宣布散会了。
B经理则截然不同,掌管的区域虽小,可他的表现却很积极。
每周都要坚持向上司汇报一次工作,每次的集团会议上,他都要找到办公室主任,希望安排在最前面汇报。每次汇报完,他不仅会谈自己的工作,还要把部门里的优秀员工表扬一番。
到了年底,集团在评价两个大区经理的工作时,都觉得B经理做了很多事;至于A经理,虽掌管着大面积的市场,却总有种“不了解”、“不清楚”的感觉,最后只能给出一个“表现良好,但无突出业绩”的评价。这直接导致A经理及其下属在年终奖上比B经理领导的团队少了一大块。
汇报工作不是表面文章,更不是面子上的事,它是工作中的一项重要内容。当你把一项任务做好的时候,你要让老板看到你的能力;当你在执行时遇到了难题,没有办法攻克时,也要及时向领导汇报,他可能会给你一些建议和帮助,让你打破僵局,变被动为主动。
总而言之,及时主动地让老板了解你的工作进展,不仅是顾全大局的做法,也会给老板留下尽职尽责、认真踏实的印象,更能拉近你跟领导之间的关系,增进默契度。一举多得,何乐而不为呢?
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