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第9章 学会与各种人相处（第1页）

我们在社交场上总会遇到各种各样怪脾气的人，如何摸透各人的秉性，采取恰当的方式与其相交相处，是一门高深的学问。因此说，学会与各种人交往，是社交活动应该掌握的最重要的技能之一。因为他不仅有助于你身价的提高，还有助于你逾越那些难以与人相处的种种障碍，也有利于你构建更加丰富充实的朋友圈，分享更多人际交往的快乐。

如何与陌生人相处

虽然每个人都有自己熟悉的朋友圈，但是与陌生人打交道也是家常便饭。毕竟陌生人不比朋友，与之接触难免有拘谨感，这里教你如何消除与陌生人的陌生感，拉近彼此的距离，让你与陌生人轻松相处。

要想让陌生人不再陌生，建议你先考虑一个问题，为什么你跟老朋友谈话不会感到困难？很简单，因为你们相当熟悉。相互了解的人在一起，就会感到自然协调。而对陌生人却一无所知，特别是进入了充满陌生人的群体，有些人甚至怀有不自在和恐惧的心理。你要设法把陌生人变成朋友，首先要在心目中建立一种乐于与人交朋友的愿望，心理有这种要求，才能有行动。

这里，以到一个陌生人家里去拜会为例。

如果有条件，首先应当对拜会的客人做些了解。探知对方的一些情况，关于他的职业，兴趣，性格之类。

当你走进陌生人住所时，你可凭借你的观察力，看看墙上挂的是什么？国画、摄影作品、乐器……都可以推断主人的兴趣所在，甚至室内某些物品会牵引起一段故事。如果你把它当做一个线索，不就可以由浅入深地了解主人心灵的某个侧面吗？当你抓到一些线索后，就不难找到开场白。

如果你不是要见一个陌生人，而是参加一个充满陌生人的聚会，观察也是必不可少的。你不妨先坐在一旁，耳听眼看，根据了解的情况，决定你可以接近的对象，一旦选定，不妨走上前去向他作自我介绍，特别对那些同你一样，在聚会中没有熟人的陌生者，你的主动行为是会受到欢迎的。

应当注意的是，有些人你虽然不喜欢，但必须学会与他们谈话。当然，人都有以自我兴趣为中心的习惯，如果你对自己不感兴趣的人不瞥一眼，一句话都不说，恐怕也不是件好事。你可能被人认作是骄傲，甚至有些人会把这种冷落当成侮辱，从而产生隔阂。和自己不喜欢的人谈话时，第一要有礼貌；第二不要接触有关双方私人的事，这是为了使双方自然地保持适当的距离，一旦你愿意和他结交，就要一步一步设法缩小这种距离，使双方容易接近。

在你决定和某个陌生人谈话时，不妨先介绍自己，给对方一个接近的线索，你不一定先介绍自己的姓名，因为这样人家可能会感到唐突。不妨先说说自己的工作单位，也可以问问对方的工作单位。一般情况，你先说说自己的情况，人家也会相应告诉你他的有关情况。

接下来，你可以问一些有关他本人的而又不属于秘密的问题。对方有一定年纪的，你可以向他问子女在哪里读书，也可以问问对方单位一般的业务情况。对方谈了之后，你也应该顺便谈谈自己的相应情况，才能达到交流的目的。

和陌生人谈话，要比对老朋友更加留心对方的谈话，因为你对他所知有限，更应当重视已经得到的任何线索。此外，他的声调、眼神和回答问题的方式，都可以揣摩一下，以决定下一步是否能纵深发展。

有人认为见面谈天气是无聊的事。其实，这要具体问题具体分析。如果一个人说：“这几天的雨下得真好，否则田里的稻苗旱死了。”而另一个则说：“这几天的雨下得真糟，我们的旅行计划全给泡汤了。”你不是也可以从这两句话中分析两人的兴趣、性格吗？退一步说，光是敷衍性的话，在熟人中意义不大，但对于陌生人的交际还是有作用的。

如遇到那种比你更羞怯的人，你更应该跟他先谈些无关紧要的事，让他心情放松，以激起他谈话的兴趣。和陌生人谈话的开场白结束之后，特别要注意话题的选择，那些容易引起争论的问题，要尽量避免，为此当你选择某种话题时，要特别留心对方的眼神和小动作，一发现对方厌倦、冷淡的情绪时，应该立即转换话题。

与人聚会时，常常会碰到请教姓名的事，“请问你尊姓大名？”你要牢牢记住对方的姓名，对方说出姓名之后，你应立即用这个名字来称呼，当你碰到一个可能已经忘记了的人，你可以表示抱歉，“对不起，不知怎么称呼您？”也可以说半句“您是——”，“我们好像——”，意思是想请对方主动补充回答，如果对方老练他会自然地接下去。

看，和陌生人相处就这么简单！

此外，如果你能掌握如下技巧和方法，就会让陌生人更加亲近自己：

（1）平易近人，轻松自如

和别人打交道时，不要让人过于紧张。有的人很难同他打交道，很难接近。而一个平易近人的人就很好相处，而且言谈举止都很自然。他会营造一种舒适、愉快、友好的氛围，和他在一起，绝不会让自己陷入尴尬。一个表情僵硬、冷漠、毫无反应的人，是难以融入集体之中的，别人不知道该如何和他打交道，也难以揣摩他的内心世界，和这样怪癖的人打交道，确实不是一件容易的事情。

（2）体贴他人，替他人着想

一个体贴别人，会设身处地为别人着想的人，是自由的，受人喜爱的。据说，莎士比亚就具有善解人意的神奇能力。在和人交往的过程中，他就像一条“变色龙”，能根据交往对象的不同特点，随着时间、地点的变化，进行应变。文学批评家威廉·哈兹里特指出：“莎士比亚完全不具有自我，他除了不是莎士比亚之外，可以是其他任何人，或是任何别人希望他成为的人。他不仅具备每一种才能以及每一种感觉的幼芽，而且他能借着每一次的命运改换，或每一次的情感冲突，或每一次的思想转变，本能地预料到他们会向何方生长，而他就能随着这些幼芽延伸到所有可以想像得出的枝节。”

（3）真诚正直、具有爱心

某个大学的心理学系对那些受人喜爱的和不受人喜爱的100个个性特征的人作了科学分析，并指出：一个人要想赢得别人的喜好就必须具备46个引起人们好感的个性特征。也就是说，要想为大众所接受就必须具备许多的优秀品格。意识到这一点，或许会让那个人感到多少有些失望，但起码必须具备一个最基本的品格——这就是要忠诚正直和具有爱心。事实上，只要你具备了这一基本品格，其他的各种品质也就自然而然地具备了。

（4）保持理智、尊重他人

尊重别人，别人也会尊重自己；亲近别人，别人也会亲近自己。让别人亲近自己，实际上就是自己亲近别人的表现。美国著名学者威尔·罗杰斯曾经说过一句很有名的话：“我从没遇到一个我不喜欢的人。”这句话或许有一点夸张，但我相信，这对威尔·罗杰斯来说并不为过。这是他对人们的感觉，正因为如此，人们也都对他敞开心怀，就像花儿对太阳敞开心怀一样。

不可否认，有时人们也会因为彼此意见不同而疏远对方，这是很自然的事。有的人生性就比别人更惹人喜爱。但是，我们应该认识到，每一个人确实都有他值得尊重、甚至可爱的品性。

如何与亲戚相处

亲人是一种由血缘关系组成的特殊群体，这种特殊关系决定了彼此之间联系的亲密性、往来的可靠性。

回想一下人生经历，不难发现，每当我们遇到困难时，几乎都想找亲人和其他的亲戚帮忙，而对方也大都愿意伸出热情的援助之手。

在办事的时候，亲戚关系能起很大的作用。可以说，善用亲情是办成事最有效的方法。但是在求亲戚帮忙的时候，一定要注意，即使关系再密切也需要用真诚打动对方，只有这样才能使亲情充分发挥作用，切不可虚假用情，弄不好会适得其反。

现代著名诗人徐志摩曾经用这种方法拜了一位德高望重的学者为师。

徐志摩自幼聪明过人，并且对语言及文学产生了浓厚的兴趣。但直到15岁时，他在这方面的长进也不大，主要原因是缺少一位名师来指点，因此徐志摩迫切希望有一位学识渊博的老师来教导他。当他听说有一位叫梁子恩的人在这方面很有造诣时，就很想投入其门下去学习文学方面的知识，却苦于没有认识的人从中引荐。无巧不成书，刚好徐志摩的表舅与梁子恩是昔日的同窗好友。所以，他就想让这位表舅替他引荐梁子恩。

但见到这位表舅之后，徐志摩却碰到了麻烦，因为表舅很希望他去学习医术，他不希望自己的外甥去学这些“无聊”的东西，他认为这些风月诗词之类，只能是闲时消遣之物罢了，派不上大用场。在徐志摩与表舅交谈中，他充分表达了自己对学习语言文学的迫切渴望和对文学的追求。他那坚定而又略带哀婉的语气，以及对长辈的谦恭之情，深深打动了表舅，使表舅觉得这个外甥在这方面确实是个可造之材，最终答应了徐志摩的请求，并亲自带他去拜访梁子恩，让他拜在梁子恩的门下。梁子恩也很乐意地收下了徐志摩这名学生。

从此，在梁子恩的辅导下，再加上自身努力，徐志摩在诗词上突飞猛进，最终成为一位著名的诗人。

可见，亲戚之间的相处，也是要通过一定的技巧的。

此外，还要根据亲戚的类型特点，采取针对性的相处方法：

（1）教育专家型

一般来说，这种类型的亲戚，自己大字不识几个，却一碰到你就问学业、问工资，一听完就说你这个学不好，那个成绩差，找不到工作，找到工作也混不下去，混下去也是一个低能儿等等。此时，面对这种类型的亲戚，你先要感谢他们的高标准和严格要求。问你工作、工资，那说明他们关心你，希望你能过得好些。他们很希望你也能一个月拿个万八千甚至更多，这样他们也觉得很有面子。

（2）攀比狂魔型

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