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有多大肚量,做多大生意。宽宏大度不是懦弱,不是窝囊,不是无能,而是一种豁达,一种度量,一种“将军额前能跑马、宰相肚里可撑船”的宽广胸怀。
1.忍耐是商业上必修的一门功夫
忍无时无刻不存在。善忍,能得到各方面的同情,能吸收各方面的信息,忍带来的好处,远远大于不忍造成的损失。
在中国人眼里,忍耐是一种美德,更是一种以屈求伸的深谋远虑。“吃亏人常在,能忍者自安”,是提倡忍耐的至理箴言。忍耐是人类适应自然选择和社会竞争的一种方式,同时,也是商业经营者必修的一门工夫。
1987年1月1日,李嘉诚与合和主席胡应湘赫然推出“西部海港--大屿山战略发展计划”,在全港引起了轰动,亦引起港府的高度重视--此乃香港开埠以来与地铁相当的浩大工程。
该计划提出由长实、合和为核心的私人财团,投资250亿港元,在香港岛西部海湾的大屿山东角移山填海兴建双跑道国际机场及西部海港,并开发工业区、住宅区,兴建多条跨海大桥及海底隧道,使机场新区与港岛、九龙连接。另追加投资兴建联系香港、广州、澳门的广深珠高速公路。
李嘉诚再一次显示出其强大气魄与立足香港的坚强信心。这个计划虽然被否定,但促进了新机场方案早日出台。这年下半年,港府成立“新机场发展研究小组”,对纷至沓来的方案进行对比研究。1989年10月11日,港督卫奕信宣布确立在大屿山北端小岛兴建新国际机场的方案。以当年价格计,完成整个工程需动用1270亿港元,为香港历史上最庞大的工程,由政府和私人财团共同开发。土木工程不是长实的强项,长实的强项在楼宇工程。至1995年11月,李嘉诚先后投得机场铁路车站上盖001号、013号的发展权,权益由长实、和黄、中泰三家分享。
据1995年10月11日《信报》,机铁青衣站上盖总面积5.4公顷,总楼面积约为29.2万平方米。发展项目包括3500个住宅单位和一座商业中心。两块地皮发展,估计投资在百亿以上。兴建新机场的计划被称作“玫瑰园汁划”。
这个计划早在1970年代末就由当时的香港总督麦理浩到北京做例行访问时向中国政府提出过。后来,中英就香港前途问题展开谈判后,此事就悄悄地搁置了下来。
李嘉诚十分看好新机场的建设计划,因此会合胡应湘,意欲以私人财团发展:,事实是,这么一个庞大的工程,港府是不可能单让私人财团承担的。后来的现实是,“玫瑰园计划”还引起了中英两国政府长达9个月的反复讨论、磋商、谈判,并达成《中英两国政府关于香港新机场建没及有关问题的谅解备忘录》。
大凡世上的无谓争端多起于芥末小事,一时不能忍,铸成大祸,不仅伤人,而且害己,此乃匹夫之勇。凡事能忍者,不是英雄,至少也是达士;而凡事不能忍者纵然有点愚勇,终归城府太浅。人有时大愚,小气不愿咽,大祸接踵来。
2.欣赏对手,重视对手
在商业活动中,欣赏对手要求我们每时每刻都要重视对手。在竞争中不重视对手是件愚蠢的事情,在关键时刻轻视对手,你就有可能被对方吃掉。而重视对手,你就会随时提醒自己不要掉以轻心,应该全力以赴。
“一匹马如果没有另一匹马紧紧追赶并要超过它,就永远不会疾驰飞奔。”这是拿破仑曾说的一句话。的确,别人跟得快,你才会跑得更快。然而,事实上,成功之后,更多的人是没有发现,准确地说,是忽视了新的对手的产生和存在,从而使自己陷入到固步自封的境地。忽视对手,就没有危机感;忽视对手,就缺少竞争力;忽视对手,就丧失进取心。忽视对手,这样的人生难免会走向平庸,甚至失败。因此,在商业活动中,我们要重视每一个对手,要时刻保有危机意识,从而激发起自身更加旺盛的斗志。
百事可乐公司于1919年诞生在美国纽约,专门从事百事可乐的生产和销售。第二次世界大战以后,百事可乐公司一直同举世闻名的可口可乐公司进行着激烈而旷日持久的竞争,其经营范围已延伸到海外,全球有36亿人品尝过百事可乐,足见百事可乐的知名度之高了。
虽然百事可乐在一段时间内取得好的成绩,但他们始终不敢掉以轻心,生怕有一个闪失,就被可口可乐吞噬掉。因此,每一分每一秒,百事可乐都在关注着可口可乐的一举一动,同时,积极寻找发展壮大的途径。
唐纳德·肯特二战后进入百事可乐公司当了一名推销员。业务熟悉之后,肯特发现尽管可口可乐已在市场上称霸多时,但仍然有许多国家和地区还是“真空地带”,尤其是在苏联,有百事可乐施展的广大空间。因此,肯特一直在动脑筋,开发苏联市场。
机会终于来了。1959年美国博览会在莫斯科召开。当时任美国副总统的尼克松与肯特的私人关系甚笃,肯特利用这种特殊的关系,请求尼克松在博览会上想办法让苏联总理赫鲁晓夫喝一杯百事可乐。也许尼克松事先同赫鲁晓夫打过招呼,因此,在各国记者的镁光灯面前,赫鲁晓夫手拿百事可乐瓶,做出一副非常满意的表情,任记者拍照。此举对于百事可乐公司来说,无疑是一个影响力最大的广告,对于扩大百事可乐在苏联市场的销售起到了很大的推动作用,百事可乐终于在苏联站住了脚。事业上的成功使肯特脱颖而出,不久肯特就任百事可乐公司海外副经理,5年以后,他又升为经理。
1964年,尼克松在大选中败给肯尼迪。肯特便邀请尼克松为百事可乐的产品代言人,以年薪10万美元聘请尼克松周游列国,积极销售百事可乐。凭借尼克松的名人效应,百事可乐在国际市场上的销售量直线上升,成了可口可乐最大的竞争对手。肯特因此以卓越的成就升为百事可乐公司的总经理。
在尼克松就任美国总统之后,为回报当初肯特的照顾,任命肯特为自己的经济政策顾问。这不仅使肯特身价倍增,而且使他取得了在国际市场上与可口可乐竞争更有利的条件。
百事可乐之所以能从籍贯无名到与可口可乐平分天下,就因为在竞争中从不轻视对手,不自高自大,始终壮大自己的力量。
时时刻刻都重视对手,是百事可乐成功的重要因素。
在商业活动中,我们从来不缺少对手。我们也正是在与对手的交往中逐步成长起来的。只有这样,我们才有可能超越对手,才有可能在良性竞争环境中立于不败之地。
3.静观其变,等待最佳时机
《孙子兵法》中“火发而其兵静者,待而勿攻。”是说放火与进攻的配合问题。放了火一定要静观,等待时机再实施进攻。突出一个“待”字,即静观动态,等待合适的时机。
“静如处子,动如脱兔”,讲的是动与静的关系,那么把这句话用在经商方面也未尝不可,在未得到商机之前,静观其变,等发现机会就马上行动。
大名鼎鼎的“金利来”领带最初是在一个简陋的小作坊里生产的,但它最终堂而皇之地走进了大雅之堂,跻身名牌之列,靠的就是过硬的质量和别出心裁的广告宣传。
20世纪80年代初,随着大陆市场的繁荣,西装开始成为大中城市着装的热点,许多香港的厂家都着手有计划地打入大陆的服装市场。曾宪梓也开始为“金利来”领带进入大陆市场设计一着妙棋。从1981年起,曾宪梓耗资百万开始在大陆电视上大张旗鼓地做广告宣传,“金利来”领带很快就覆盖了大陆广告市场。人们只要打开电视机,准能听到那句意味深长的广告词:“金利来领带,男人的世界。”连几岁的孩童都能念诵。然而,想乘机赚一笔的商人遍寻全国市场却没有“金利来”的影子。原来,这是曾宪梓有意造成的市场空缺,让销售和宣传有一段时空间断。根据价值规律,供不应求,必然会引起产品价格上涨,这种情景持续了整整两年,广告宣传耗资百万,产品却难觅踪迹。曾宪梓稳坐香港,按兵不动。香港商界为之震惊,深深佩服曾宪梓的深谋远虑。
1983年,“金利来”不慌不忙地进入了内地市场,人们蓄积已久的购买欲望很快地迸发出来,使“金利来”销量空前,获得了巨额利润。曾宪梓仍然采取同样的做法,全力稳定大陆、香港的市场,对东南亚各国只按计划播出宣传广告。两年后,“金利来”又一次主宰了东南亚领带市场。
曾宪梓的“时空间断式”推销法,在香港商界尚属首创。实践证明,这确实是一招妙棋。一般情况下,在进行大规模全方位广告宣传的同时,产品销售热潮便已经开始,这被认为是机不可失的“黄金时刻”。曾宪梓却将它放弃了,有意造成宣传与销售的时空间断,而且耐心地等待长达两年之久,令消费者由好奇到寻觅,由寻觅到渴望,形成消费势能的递增蓄积,犹如大坝之于江水,人为地制造水位落差,最后形成万马奔腾之势。
“等待”是做大生意者的品性之一。在人生的各种不得意之时,耐心等待更是做大生意者调整自我心态的一种重要方式。其实,按照李白的解释:人生得意须尽欢!尽管对你来说,有遭受厄运的时候,恶毒小人,蠢蠢欲动,落井下石之时,如何照顾自己,求得自保,等待时机,谋求东山再起,这是一种非常重要的成功心态!学会耐心等待,它会有好的回报的!
即使是处于劣势,人们仍然会有求胜的策略。可是要没有耐心等待的功夫,则会过早暴露自己的意图。只有隐忍不发,见机而动,才能达到一招致胜。
但是,古往今来,在政坛、商界,各行各业,哪有人不明白耐心等待的重要?说起来容易,真正做到的很少,在紧要关头,偏偏忍不住,而是意气用事,则正应了“小不忍则乱大谋”这句话。
要真正做到耐心等待的另外一个本事则在于一个“静”字。诸葛亮说:“静以修身,俭以养德。”是非常有道理的。这种“静”,使得人少私心,去贪欲,不谋一己私利,所以不急功近利,宠辱不惊,能对大事冷静合理地观察判断,因而站得高,看得远,想得深;好比下棋,如果比对手多看很多以后的走势变化,哪有不赢棋的道理。因为无私欲,看清了形势,才敢于冒犯首脑,说服老板,压制取胜的冲动,等待最佳的时机。
单凭一个“待”字,人们的运筹未必能达成目标,必须加上“静”字,以静观其变。没有“静”的修为,人会在自我的欲望面前膨胀,只贪图一时痛快而迷失自我,忘记自己弱者的地位和前进的方向,并导致失败。老子说:“弱者,道之用。”老子主张以弱守寡,是循机导势的重要前提,是从自然与人生的行进道理中总结出来的。这种功夫,不仅仅是“术”的粗浅层次。弱者,道之用,能融会贯通这至深道理的人,必须涵养功夫达到“道”的境界。达到这种境界才是真正的高人。
4.真诚地为别人和对手叫好
看似平凡的商业活动并不平凡,因为处处都有精彩。这些精彩,有我们自己的,也有他人的;有朋友的,也有对手的。当我们自己和朋友在一次商业活动中取得成功时,我们总是兴奋不已,努力为自己和朋友鼓掌喝彩。但对于对手的成功我们该怎样去面对呢?是嫉妒还是欣赏?是大声叫好还是不屑一顾?
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