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第4章 积极热情不抱怨工作（第1页）

5热情是点燃卓越的熊熊烈火。用100％的热情去做1％的事情，那么我们就一定可以在自己的职业生涯中完美地起飞。“种瓜得瓜，种豆得豆，”激情工作带来的结果令人鼓舞，使我们快乐生活；机械地毫无感情地干活总是让我们充满烦恼。

1。态度决定一切

一个人在工作中抱着什么样的态度，你工作的结果就会表现出来。态度决定一切!激情工作带来的结果令人鼓舞，使我们快乐地生活；越毫无感情、机械地干活总是让我们充满烦恼。

比尔·盖茨有句名言：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类的生活带来巨大的影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”

这句话阐释了他对工作的激情。在比尔·盖茨看来，一个优秀、合格的员工，在工作中最重要的不是能力、责任，而是他对工作的激情。

事实证明，一个人在工作中能够创造出怎样的成绩，关键不在于外界的环境是否优越，也不在于这个人的能力是否卓越，而在于他是否竭尽全力。一个人只要竭尽全力，即使他所从事的是简单平凡的工作，即使外界条件并不有利，即使他的能力并不突出，他也可以做出惊人的成绩。

卡特，24岁的海军军官，海曼·李特弗将军要召见他。在谈话中，将军特别让他挑选他愿意谈的题目。

他觉得自己发挥不错之后，将军就开始问他一些问题，结果总是将卡特问得直冒冷汗。最后他终于明白了：自己自认为懂得很多的那些东西，其实懂得很少。

谈话结束时，将军问到了他在海军学校的学习成绩怎样。他立即自豪地说：“将军，在820人的一个班中，我名列59名。”

“你竭尽全力了吗?”将军皱了皱眉头问。

他坦率地说，“没有。”“我并不总是竭尽全力的。”

将军大声质问，“为什么不竭尽全力呢?”瞪了他许久。

此话如当头棒喝，给卡特以终生的影响。此后，他事事竭尽全力，后来成为美国总统。

你为什么不是第一名?是不是因为你全部的热情还没有拿出来全力以赴?杰克·韦尔奇曾经说过：“干事业实际上并不依靠过人的智慧，关键在于你能否全心投入、不怕辛苦。实际上，经营一家企业不是一项脑力工作，而是体力工作。”李嘉诚也曾经说过：“做生意不需要学历，重要的是全力以赴。”由此可以看出，在我们的工作中，能力和学历并不一定是最重要的，如果我们不去全力以赴，就无法在职场中取得优异的成绩。

我们说热情是点燃卓越的熊熊烈火。用100％的热情去做1％的事情，那么我们一定可以在自己的职业生涯中完美起飞。

工作热情是一种积极向上的态度，是一种洋溢的情绪，更是一种高尚珍贵的精神，是对工作的执著、热衷和喜爱。它是一种动力，在我们遇到逆境、失败和挫折的时候，给我们力量，指引着我们去行动，去奋斗，去迈向成功。我们可以凭借热情，把枯燥无味的工作变得生动有趣，使自己充满活力，充满对事业的狂热追求；；我们更可以凭借热情，发掘出自身潜在的巨大能量，补充身体的潜力，发展一种坚强的个性；我们可以凭借热情，感染周围的同事和朋友，获得他们的理解和支持，拥有良好的人际关系我们可以凭借热情，获得老板的赏识、提拔和重用，赢得珍贵的成长和发展的机会。正如拿破仑·希尔所说：“要想获得这个世界上的最大奖赏，你就必须拥有过去最伟大的开拓者所拥有的将梦想转化为全部有价值的献身热情，以此来发展和销售自己的才能。”

有三个人在做一种游戏，游戏的规则是：在每个人的手上都有一张纸片，在纸片上把自己见过的曾经印象最好的朋友名字写下来，还要解释为什么会选这个人。

三个人都写好后，第一个人解释说：“他热忱活泼，乐观开朗，总是非常振奋人心。每次他走进房间，给人的感觉都是容光焕发，好像生活又焕然一新了一样。”

第二个人也说明了他的理由：“他的热忱感动了每一个人。他不管什么场合，做什么事情，都是尽其所能、全力以赴。”

第三个人说：“他对一切事情都尽心尽力，所付出的热忱无人能比。”

这三个人都是英国几家大刊物的通讯记者，他们足迹遍布世界的各个角落，见多识广，结交了各种各样的朋友。当三人都亮出纸片上的名字时，他们惊异地发现，原来三个人写的是同一个名字——澳大利亚墨尔本一位著名的律师，这位律师正是以热忱而闻名于世。

我们在企业中，不论有多大的才干，有多少知识，如果缺乏热情，那就等于是纸上谈兵，一事无成。没有哪一个老板愿意去提升一个毫无热情的员工，没有人愿意整天跟一个提不起精神的人打交道。但是，如果一个人智能一般，才能平庸，却努力奋斗、拥有满腔热忱，所谓“勤能补拙”，就一定能产生很好的成绩。纽约中央铁路公司前总经理佛瑞德瑞克·威廉生说过这样的话：“我愈老愈认定热情是成功的秘诀。成功的人和失败的人在技术、能力和智慧上的差别通常并不大，但是如果两个人各方面都差不多，具有热情的人将更能得偿所愿。一个人能力不足，但却具有热情，通常必定会胜过能力高强但是欠缺热情的人。”

工作能力和工作热情事实上并非处于同等位置，工作热情是工作能力的前提和基础，工作热情可以促进工作能力的提高。有了工作热情，才会丰富工作成果，才能证明工作能力。一个没有工作热情，成天混日子的人，只会日渐消沉，不会做出什么大的成绩来。

工作激情不是凭空产生的。工作热情不是课堂上老师教的，也不是书本上写的，更不是父母天生给的。它是对事业、对工作的高度热爱，对社会、对他人的一片赤诚，对业务、对知识的无限渴求，对人生、对未来的美好憧憬，是用真心点燃的爱的火花，是以愉悦的心情去创造、去拼搏的动力。

工作热情来自于我们对工作的态度，当我们无法在工作中找到动力和激情时，请重新思考我们所从事的工作的神圣与伟大。任何工作都有它自身的神圣与伟大。假如我们是医生，很可能对患者的痛苦和患者家属的愁容无动于衷；假如我们做了多年的教师，很有可能对整天和小孩子、粉笔打交道而厌烦。公事公办式的职业道德在我们眼里可能是可笑的，我们可能会想，老板给我涨点薪水可能就会改变我的工作态度。其实，这时我们缺少的不是薪水与职位，而是工作的激情。

培养激情还有一个不可忽视的要素，就是树立对公司的归宿感。“良禽择木而栖”，“好”人才只有“好”公司，才能留住。人们在确立事业的目标时，都会扪心自问：“我是否愿意为这个公司全力投入?这是不是我最热爱的岗位?”一般而言，我们能够对自己选择的工作充满激情和想象力，对前进途中可能出现的各种艰难险阻无所畏惧。

不抱怨的智慧：

当你全身心投入地工作，努力使自己的老板和顾客满意时，你获得的利益会大大增加。你对工作的热情感染周围的人，你的身边形成一个磁场，你带动—个团结合作的团队，你的努力为成功奠定基础。

2．敬业，是事业成功的源泉

敬业，是一种职业素质、职业精神的表现，是一种做事做人的境界。敬业，是一种高尚的品德，对自己所从事的职业怀着一份珍惜、热爱和敬重的心情，不惜为之付出和奉献。

敬业，就是尊崇、尊敬自己的职业。—个人如果以一种虔诚、尊敬的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，那他就已经具有了敬业精神。但是，一个人的敬畏心态如果没有上升到视自己职业为天职的高度，没有上升到敬畏这个冥冥之中的神圣安排，那么他的敬业精神还没有掌握精髓、就还不彻底。天职的观念使自己的职业具有了神圣感和使命感，也使自己的生命信仰与自己的工作联系在了—起。敬业所要达到高度。正如詹姆斯·H·罗宾斯说“只有将自己的职业视为自己的生命信仰，那才是真正掌握了敬业的本质。”可是，因为没有几个人可以做到敬业如敬生命—样，因此也就没有几个人能够取得真正意义上的成功。

明朝著名思想家朱熹曾说：“敬业者，专心致志以事其业也。”敬业意味着追求卓越。我们可以从两个层次去理解关于敬业。从低层次来讲，敬业是为了对领导有个交代。如果上升到一个高度来讲，那就是我们把工作当成自己的事业来做，要具备—定的使命感和道德感。总之，不管从哪个层次来讲，“敬业”所表现出来的就是一丝不苟，以认真负责的态度做事，并且要有始有终地完成自己的工作。

敬业者如果忠于职守、认真负责、尽职尽责、一丝不苟、善始善终，他们将工作当成自己的事，那么，他们将会在工作中取得巨大的成就。如果他们对工作凡事斤斤计较，总是处在追逐名利之中，他们在工作中也就不会取得任何成就，就会成为工作的附庸。也就是说，只有那些忠诚敬业的人才有希望达到工作的顶点。如果—个人没有正确的工作观，必然在工作中松懈怠惰，不认真负责，最后导致自己对公司的不满，从而阻碍了公司的发展。因为，公司是建立在合作的基础上的，而加强这种合作的纽带的方法就是促进企业的发展。公司有时候可能会因为领导的原因出现问题，关键在于我们对待问题的方式。如果我们发现问题后非要辱骂、诅咒和没完没了地贬损不可，甚至是幸灾乐祸，那么，我们就不如辞职。因为当我们身处局外时，就可以尽情发泄。如果身在其中时去贬损它时，那么你也是在贬损自己。不仅如此，你还是在松懈把自己与这个机构联系起来的纽带。当然，不应该是轻易决定辞职的事，因为每个领导对是否解雇某个员工都会进行慎重的考虑。如果我们轻易就辞职的话，就意味着公司也可以轻易地将我们辞退。

所以说，—个敬业的员工会将敬业实践于行动中，意识记在心中，做事勤奋认真，积极主动，这样他就不仅能获得更多宝贵的经验和成就，还能从中体会到快乐。在这方面，美国石油大亨洛克菲勒为我们做出了榜样。

洛克菲勒，是美国石油的大亨，他对工作总是敬业如初，克拉克是他的老搭档，他这样评价洛克菲勒：“他有条不紊和细心认真到了极点，如果有一分钱该归我们，他要取回来；如果少给客户一分钱，他也要客户拿走。”

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