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不过,唐渊看到苏云月如此愤怒,眉头不禁微微一皱,他转过头对身旁的男人说了声:"我们先去管理处一趟。"
随后,唐渊向江晚她们解释道:"这件事发生在我们唐家的商场,我来处理,你们放心。我们家商场存在监控视盲区或者问题服务态度,我一定亲自督办改正。"
江晚也不知道这个商场是唐渊家的产业,连忙感激地点头道谢。
她看着唐渊,倒也能想象这位能与白景言当发小,肯定也得是有身份背景的人了。
听了唐渊的话,苏云月尴尬的涨红了脸,“你、你、你……”的说不出话来。
没想到骂人骂到了正主头上,太尴尬了,她想立刻找个地缝钻进去。
……
江晚她们重新回到中央管理处前台,那名中年男子正百无聊赖地看着电脑,听到脚步声传来,他懒洋洋地抬起头来,眼神一扫,便是一愣。
"怎么又是你们?"他的眉头狠狠一皱,语气更加不耐烦了,"你们还有什么事?我已经说过,我们这里没工夫去查那种小事。"
唐渊的眼神一凛,冷冷地盯着这名工作人员,质问道:"你平时就是这么服务顾客的吗?"
工作人员一怔,眼神中露出几分惊讶,但很快又掩藏了下去,嘴角泛起一抹不屑的笑意:"哦?你又是哪位啊?"
唐渊没有回答他,而是转过头,面无表情地问着身旁男人:"王经理,请你好好解释一下,平时是怎么培训员工服务态度的?"
王经理额头冒出冷汗,连连点头哈腰:"是...是我们疏于管理,给唐少您和这些顾客带来了不好的体验,我一定按照公司制度,严惩这个员工。"
前台工作人员意识地将视线投向唐渊旁边的王经理。
只觉得他有点面熟。
王经理则满眼怒意的瞪了这位前台工作人员一眼。
这位工作人员顿时一个激灵,他想起来了,这是平时开会坐在首席位置的总经理啊!
然而总经理在眼前这位男人身边还这么恭敬。
工作人员表情一僵,随即从座位上缓缓站了起来,苍白着脸,语气也弱了几分:"那个...经理,我刚才...是有些对不起人家,只是...只是我们遇这种小事的时候,也没有什么办法的..."
王经理此时也懒得跟他废话,看了一眼男人胸前的工作牌,随后拿起手机,打给前台负责人,下令开除这个员工。
刚刚还气焰嚣张的员工,被这个情形吓坏了,立刻哭着道歉:“王总,各位老板,我,我,我不能失去这份工作啊,我知道错了,是我有钱不识泰山,我家里上有老下有小,真的不能失去这份工作啊,王总。”
唐渊冷哼一声,“如果今天不是遇上我们,你会对自己的工作态度进行反省吗,我们商场一直说要打造全燕城服务最好的商场,要给客户最好的体验,没想到居然有你这样的员工存在!”
“你的辞退流程会按照公司流程走,我们商场不需要你这样的员工,你现在就可以走了。”
王总立刻喊来了保安,把这个哭哭闹闹的人直接拉走了。
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