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第一百九十八章 十万水军（第1页）

相比售后部负责人的慌张，马博文显得相当淡定，刚和谢家撇清关系呢，就算问题再糟，一天还能糟到哪去呢？

他淡定地说道：“咱们现在的品牌做的大了，有很多黑子也是很正常的事情，你跟我说人多吗？”

负责人拿出一个小本本，缓缓说道：“具体不算很多，但也一样有，反应的问题主要分为两类，一类是反应美白失效的，原本美白的部分又重新变回原来的颜色，而且再次使用我们产品也再没有美白效果；另一方面是关于我们产品疑似过期……”

还没等负责人说完话，马博文匆匆打断了负责人的话，没好气地说道：“咱们的产品做的这么大，有企业眼红我们的产品，想抹黑我们的，这都是很正常的，不必在意那些人，做好我们自己的就行了。没什么事你可以出去了，这点事情都还要我教吗？”

他并没有把这些差评当回事，只当是竞争对手想要抹黑他们品牌请的水军。

但让马博文没想到的，他当初没在意的这些差评，竟然会越来越多！

售后部在网上接到了越来越多关于玉肌养颜膏无用的投诉，甚至已经有消费者找上门来索要赔偿了。

刚开始还只是稀稀拉拉两三个人，到后来，售后服务都几乎要被挤破了，全都是说马氏的玉肌养颜膏没有效果，无用，美白无效的消息，而且差评也越来越多，就像是一滴墨滴入清水当中，正逐渐的扩散。

在网络上，已经有关于马氏的玉肌养颜膏无用的超话，并且愈演愈烈，随着时间的推移，越来越多的受害者加入到了这个围脖超话当中。清一色全都是说明马氏的玉肌养颜膏只用了七天，甚至还没到七天，效果就逐渐退散，原本变白了的肌肤正逐渐变黑，再次使用也无法变白了。

而新闻媒体也逐渐开始关注这件事情，这毕竟是引领了新一届美容风暴的产品，现在这个产品出了问题，肯定是要找马氏这边询问情况的。

马博文到现在也还没知道是自家的配方出了问题，这些人全当是敌对商家的黑粉，甚至还在自己的围脖账户上发声明承诺，承诺自己家的商品绝对是纯中药制作，而且效果强力，网上攻击马氏的评论全都是自家的黑粉和水军，全都是莫须有的东西。

这天，李去浊自己办公室看着手机，看的就是一篇关于玉肌养颜膏无用的报道。

省城电视台专门为这个事件成立了一个节目组，特地去采访了马博文对相关事情的看法。

他的看法依旧是那样，自己家的产品绝对是没有问题的，自家的产品真的能做到十分钟美白，而且还特地开了一瓶崭新的玉肌养颜膏，也证实了他的说法。

李去浊笑道：“他怎么还没想明白，为什么会出现这种问题吗？”

一旁的司马婉儿正整理着文件，笑道：“换做是我我也不这么快相信啊，再等个一星期，相信马氏化妆品的声誉就会直线下降。估计一个月后，消费者就应该知道这玉肌养颜膏的坏处了。”

“一个月吗？我还以为两星期就搞定了呢。”

“哪有这么快，事情的发酵还有发现这个过程都需要一定的时间，加上相关部门介入，保守估计就一个月左右。这个家伙发现问题之后第一时间不是去做危机公关，而是四处宣传自己产品有多好，这样的人称不上是一个合格的老总。”

司马婉儿深知公司经营的门道，一眼便看出马博文处理问题的不妥之处。

李去浊笑道：“好在你在我这边，不然我经营公司估计都要被你给完爆了。”

“李总说笑了呀，要是没你这个配方，就我一个人怎么盘都很难盘活这个公司啊！”

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