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男人睁大眼睛,愣怔望着文秀。心想:陈小青说的服装厂老板,难道她是叶文秀?
他突然面目狰狞地故意说:“你一个乡巴佬,你是什么人啊?瞎编胡说。”
文秀严肃地说:“我是叶文秀,兰城锦绣服装厂厂长,兰星酒店也是龙腾集团公司旗下的酒店,我也是酒店老板。您有想法和意见直接说,别拿一个小姑娘出气。”
这时候,文秀也不掖着藏着,她是酒店实际控制人,总有叫人知道的那一天。
文秀走过去,轻轻拍一下,仍然惊恐万分的女服务员的肩膀。
“没事,你先下去,这件事我来处理。”
女服务员感激地看文秀一眼,忙低着头,委屈地用手抹擦眼睛,转身离开。
男人心里终于有底了,从穿戴看,文秀十分低调,心里不由得有几分佩服。
但从表面看上去,他仍然十分冷横。
“既然你是这里的老板,我提两个意见。一、你们服务态度太差,损坏衣服不照价赔偿。其二,你们的饭菜十分难吃,根本不值那些钱。”
文秀不慌不忙,拿起桌上一双筷子,倒个头,从残羹剩菜里夹一口菜,放进嘴里嚼了嚼。
文秀轻淡地说:“菜味虽然赶不上五星酒店的水平,可也不至于您说的那般难吃!”
文秀顿了顿,说:“我们目前试营业,几天后再来吃,绝对让你们吃上五星级酒店菜味的感觉。”
文秀微微一笑,轻淡的说:“其一,你的衣服不值钱,洗洗没大碍。你们今天吃的这顿饭,我全免,怎么样?”
五个人瞪大眼睛,相互看看,都看向衣服被弄脏的男人。
男人没了刚才的气势,叹口气说:“这顿饭不好吃,你们必须免费,衣服至少要赔500元。”
文秀猛地瞪大眼睛,严肃说:“就按我说的办,如果不服,我马上报警。”
他们见文秀这气势,相互拽拽衣服,起身灰溜溜离开酒店,临走时还不忘说些恶心人的脏话。
“走着瞧!酒店开不长久,非得倒闭不可!”
陈小红怒视着他们,正要怼回去。
文秀忙摆摆手,说:“别跟他们一般见识,都是些小人,咱们走的端行的正,怕啥?”
文秀站在兰星酒店餐厅,环顾四周,又望着满桌的残羹剩菜,心中充满复杂的情绪。
陈小红也有点尴尬,站在文秀身旁,不知说什么好。
紧接着文秀扭头向旁边的陈小红说:“召集各部门经理,所有服务人员,以及厨房的大厨,全都叫到这里。”
陈小红一个电话打过去,一会所有人都来到餐厅。
文秀并没有点名道姓的说,她只是提醒大家。
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“从今天开始,每个部门经理都要亲自参与到酒店的日常管理中,从服务到菜品,每一个细节都不放过。”
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