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12 空欢喜(第2页)

他们能做到云淡风轻,隔着一根电话线和陌生人侃侃而谈,想必在入行初期,他们也经过多次锤炼。

再看到老同事们喜人的业绩,徐露葵除了羡慕,更多的是钦佩。

许是心态平和,徐露葵打电话的局面有所改善。被人挂电话是家常便饭,她不再挂在心上。挂了,再换一个打就好了。总有正好需要给孩子找补习班,也刚好有空接电话的客户。

怀着这样积极的心态,她竟然在电话里和几个客户聊得很不错,对方答应周末带孩子来公司看看。

徐露葵喜不自禁,简直是跑到写字板前。她名字后面圆滚滚的0终于变成3。

连着几天,她精神头十足,对工作的干劲儿更不用提。她在脑海里不停演练客户到访的画面。

前台施施然走到她们办公室,说“徐露葵,你的客户到了。”话音刚落,她略过同事们好奇的眼神,假装镇定地站起来,回应前台,“好的,我这就来。”

想到这里,徐露葵感觉浑身血液都沸腾了。这个周末,她总算不是孤家寡人,可以不再眼巴巴地看着同事们一个接一个地走出办公室。她也将是他们中间的一员。

好心情一直持续到周五晚。睡前,她收到一个客户的短信,说孩子不愿意过来。

“现在孩子大了,没法像小时一样,做什么都要和孩子商量,征求他的意见。真是对不起了,老师。”

客户情真意切,徐露葵顾不得内心的失落感,赶忙回复客户,表示对她的理解,希望后续她这边有需要,可以继续联系她。

满以为胜券在握,谁知还没开头就迎来一击。徐露葵像烙饼般,在床上左翻一下,右翻一下。剩下两个客户,希望不要再有什么差池。

周六上午到公司,徐露葵第一件事就是给两个客户发短信,提醒约定的时间,并再次附上公司详细地址,列明附近公交地铁站点。

半小时后,有一位客户回复“好”,徐露葵提着的半颗心落回原地。

另外一位不见回复,打电话过去没人接,徐露葵想着他大约是在忙,她对那个客户很有信心。她在电话里基本摸清了孩子的情况,他也有意愿给孩子找到合适的补习老师。

前台一次次推开办公室的门,同事们陆续出去接待各自的客户。每一次,前台推开门,徐露葵都以为会喊到自己;每一次,都不是。

过了和客户相约的时间,客户依然没来。

徐露葵心急,装作上厕所,特意绕到前台打探情况,被告知没有新客户。

她心里一阵说不出的难过。客户明明答应得好好的,今天下午2点半到访。

她不敢频繁打电话,怕惹客户厌烦,照旧给客户发送了一条短信,问她和孩子到哪里了,如果找不到地儿,她可以下楼接她们。

没有任何回复。

时间很快到了下午5点,徐露葵再也坐不住,鼓起勇气给客户打电话。她想问问,客户没来,是不是中途有什么事儿耽误了,她可以再约时间。

“对不起,您拨打的电话正在通话中,请稍后再拨。”

哦,在通话中。徐露葵有些释然,客户果真在忙。过了几分钟,徐露葵再拨,依然是一样的机械女声。她不死心,重新拨了好几次,永远是“正在通话中”。

客户早把她的电话拉入黑名单。

徐露葵一时五味杂陈,希望有多大,失望就有多大。她怨怒未曾谋面的客户,不遵守承诺,赠她一场空欢喜。

教育机构的周末永远忙忙碌碌,徐露葵听着同事们热烈讨论,谁这周到访客户最多,谁又签了好几个新学生,谁有学生续课。这一切都和她无关。

周日下班前,她的实际到访人数依然是0,和四面八方的数字相比,显得格格不入。邀约人数3仿佛也成为一个笑话。

徐露葵打开工作日志,毫不掩饰地把她的困顿、挫败记录在案。她不明白,为何电话和短信中都答应来的客户不仅临时变卦,还毫不留情地将她拉入黑名单。客户不愿意来,可以直接拒绝,何须阳奉阴违?

一事无成的一周过去了,徐露葵开始忧虑下一周的业绩。

她看完大半本讲销售出单的书,似懂非懂。她心底时刻有转正业绩的弦绷着,不知道哪一周才能迎来曙光。

半夜接到俞维的电话,徐露葵才意识到:搬家后,她想俞维的次数越来越少。工作在她心中的分量愈来愈大,除了尽快出成绩,其它的都沦为次要的了。

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