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顾念辰的宠物医院自从开业以来,凭借医生专业的医术,还有服务人员热情的服务,获得了所有家长的一致好评。
他们也都非常热心的免费给顾念辰的宠物医院做宣传,不仅仅是自己的亲戚朋友,还有一些宠物群,也会宣传。
这样子一来,才一个月的时间,宠物医院就已经声名远播了。
这样虽然是好事情,不过顾念辰已经早早就料到,会有人眼红,继而搞事情。
所以跟程医生和店里的其他员工都打过招呼,所有的接待治疗等流程,必须严格按照规定来。
每天前台要时刻检查监控是否正常运行,有无偏离方向等等。
白洛羽也提醒过顾念辰,毕竟他们接的案子里有很多类似的案件,这种商业竞争中,对家搞事情的情况,太常见了。
而且举证过程比较繁琐,现在网络又这么发达,很多人喜欢利用网络的力量,帮助自己维权,或者是通过网络舆论的发酵,达到自己不可告人的目的。
这样最后即使澄清了,也难以消除不良影响。
家里有一个大律师,自然不怕走法律程序,只是医院这样的地方,一旦出现一些医疗事务一类的负面新闻,公信力就会受到损伤,极难恢复。
但是这种事情有时候就是防不胜防。
晚上已经下班了,顾念辰去接白洛羽一起回家吃饭,他们刚到家顾念辰去做饭了,白洛羽的手机就响了。
他一看是廖俊杰打来的,滑动接听:“俊杰,什么事啊?”
“我刚刚给你和念辰发了一个视频,你俩快看看。”廖俊杰的声音有些焦急,白洛羽也没有迟疑,答应了一声就挂断了电话。
点开廖俊杰的聊天界面,一条视频链接,点开一看标题就知道是冲着宠物医院来的。
【无良宠物害死我的宝贝,投诉无门的我应该怎么办?】
白洛羽拿着手机到了厨房,叫着顾念辰一起看。
视频就是一只橘猫的主人,她之前带着这只橘猫去店里给橘猫做绝育,但是因为橘猫没有打过疫苗,所以宠物医院没给它做,让他先打疫苗。
猫主人纠结许久同意了以后,就打了疫苗抱回家。
结果回家以后,猫当天晚上死亡。
第二天就带着猫来店里要求赔偿,说是因为打疫苗打死的。
顾念辰和程医生当天都在,就跟她解释了一下,医院也不会推卸责任,打疫苗造成死亡并不是不可能,但是希望做一个检查,看一下具体的死亡原因。
主人刚开始是同意的,但是经过检查猫是因为中毒死亡,胃内还有未消化完全的鼠药成分。
但是主人一听这个结果,就表示不信,说是医院动了手脚,故意将鼠药放进了猫咪的胃里,推卸责任。
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