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“是平台赠送的对吧,不是司机赠送的你确定?”
客服再次陷入迟疑。
“全国大多数平台的优惠券不是乘客购买的,而是平台赠送的。乘客使用优惠券的部分平台是不会进行抽成的。”
凌尘面色逐渐暗沉。
“也就是说,平台抽成是按照优惠之后的金额算的?”
客服陷入沉默,凌尘继续追问。
“也就是说,优惠这个金额是我们司机给的,不是平台给的,对吧?”
“那优惠券的话是平台的对吧?”
凌尘面露愠色,愤怒地质问。
“是平台的为什么算司机头上?”
客服语气逐渐没了底气。
“这个是计价规则的问题,我这边看不到您的订单情况。”
凌尘继续输出。
“既然优惠卷是你们平台的,那就应该你们平台承担啊?算抽成应该算优惠之前的金额,我们司机抽成也应该按优惠之前的金额算,就算你们要发放优惠卷,吸引乘客,那也至少也得跟司机商量一下吧?为什么我从来没收到发放优惠卷的通知?”
客服一时间哑口无言,凌尘继续输出。
“另外,据我所知,你们会和其他公司合作,发放一部分优惠券的同时换来一些利益,那我请问,这些利益是不是也该有司机的一份。那为什么我从来都没收到过?嗯?这你怎么解释?”
客服不知如何回答,只得搪塞凌尘。
“好的,先生,我们这边了解了大致情况,我们会在后续工作中逐渐改进!”
“呵呵?改进?”凌尘不由得冷笑一声。
这些狗屁官话套话,谁信谁就是傻子?
“我现在全程录音的,我觉得这件事对我们司机很不公平,如果没有切实可行的补偿方案,我会去找交管局投诉的,如果投诉没用那我就起诉!”
凌尘这可不是吓唬。
如果今天这件事没得到妥善处理,等他母亲病好了。
他就第一时间去起诉。
反正他现在也是有钱人。
完全承担得起律师费。
以前高昂的律师费,在现在的凌尘眼里,就是多跑一两个订单的事!
客服闻言陷入沉默。
“先生,您的情况我们已经了解,后续会逐渐改进的,请您耐心等待!”
凌尘愤怒地继续威胁。
“你们这么大的公司,怎么这么不讲道理?”
…………
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