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“这没什么,都是应该的”刘护士看到许新一直在坚持,而且现在留院名额已经定了,许新只要不违规,其实并没有什么好怕的。
“那刘姐我就先带患者过去”
“大娘,来,这边,我带你过去”
大娘非常感谢地跟着许新往核试验楼去。
“小伙子,谢谢你啊,如果不是你,我自已可能还要找很久呢,唉,我是小地方来的,以前最远也就去过我们县城,也没来过这么大的医院,所以给你们添麻烦了”
“大娘,没麻烦,这些都是我们应该做的,对了大娘,今天是你自已来的吗”
“是啊,家里的孩子都外出打工了,没空回来,所以我就自已来了,我本来是先去的我们县,但我们县的医生让我来你们医院”
三两句话的功夫,很快,许新他们便来到核磁共振的预约登记处。
“大娘,把你的检查单交给这位护士,让她帮你预约时间”
预约登记的护士接过大娘的检查资料,很快护士便给了大娘一个检查时间,时间排在了3天后,这算是比较正常的时间了。
但是很明显,对于大娘来说确不是特别理想,通过刚刚的聊天,许新也有些明白,对于大娘来说,来一次北安医院应该是一件很麻烦的事情,原本以为一天就能做完的检查,现在却是要再来一遍,甚至结果也不是当天出,这求医路对于大娘这种偏远地区的患者,确实不是特别友好。
但是对于刚准备毕业的许新来说,也是看看而已,尽管有再多的感触,也只能放在心里。
回到门诊,刚进到门诊大厅,便看到护士站那边有骚动,外面还围了一群看热闹的人,
许新快步穿过人群,只见一个中年男人对着护士站的护士就是一个破口大骂。
“你们这是什么态度啊,我不就是问你们一个问题吗?有你们这么对待病人的吗?”
“我刚不是和你说过了吗?”
“哼,你别以为我不知道你刚那白眼是什么意思,你们领导呢?叫你们领导出来,我要投诉你,老子是来看病的,不是来找气受的”
估计是闹了有一会儿了,护士长这时候已经急匆匆赶过来,
“不好意思,这位病人,我是这的护士长,你有什么问题可以找我,我会帮你解决的。”
“就你们这的护士,都什么人啊,眼睛都长天上去啦,就问他一个问题,什么态度啊,我要是知道我还问你啊”中年男人指着一位护士道:
“小李,过来,给病人道歉,不好意思,给你添麻烦了”护士长让这名护士和患者道歉。
“对不起”李护士也只能道歉,态度有些许缓和。
中年男子见状也不再说些什么,护士长也趁机将围观的患者疏散,并帮助解答中年男子的疑问。
一场看似闹剧的闹剧也在护士长的到来化解,但其实不管是在医院工作的医护人员,还是来就诊的患者心里,其实都有一杆秤。
三甲医院医术高,但是不管是医生还是护士的耐心和态度都是有限的,这也是很多患者来就诊时不得不面对的。
而对于医院的医护工作者来说,一天要接诊很多的患者,往往也没有办法做到详细解释,导致患者认为医生不够耐心,甚至是没有医德。
甚至还诞生出一些名梗,‘等待2小时,看病两分钟’。
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