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每个人离不开一个群体,而群体交往都是有共同点和特殊点的,比如,领导要对下属有激励作用。而精神激励是一种无形的激励,有时候比物质激励有作用,表现为1公开表扬个别先进个体。在学校表现为老师对学生的嘉奖,家庭中表现为长辈在多子女的情况下对子女的嘉奖。在工作中表现为对出色员工的嘉奖。2树立榜样作用,这在学校、家庭、社会也需要表扬先进个体。3公平、公正,为了避免个体因为不公正待遇产生冲突。4委以重任,这表现在学校,老师对成绩好的学生要激励其再接再厉,对成绩差的学生鼓励其信心。在工作中,领导对有能耐的员工承担更多职责。
对于压力分为个人特质压力,如果这个压力是由于员工自身信心不足,那么应该激励其看到正面。如果是任务艰巨,可以细化任务,分别击破,一步一步提升信心。如果是人际方面的,应该优化性格之间的组合,增强沟通。如果是情绪方面的,应该接受宣泄,疏导问题,改变态度。或者转换目标,比如孩子学习成绩不好,家长和老师可以多看到他其余的优点。
虽然人际交往有共通性,但每个群体目的不同,所以有不同的归属感与组织。家庭是以情感为纽带的,彼此间以爱为前提。学校学生的主要任务是学习,但师生关系、同伴关系会对学习产生影响,良好的团体凝聚力,在生活上、学习上的互助,老师和蔼可亲、公平公正、使用正确的认知策略,有助于学生学习。员工之间合作愉快、沟通顺畅、领导得力、业绩进步、有成就感。还有一种群体,就是朋友,有的是志趣相投,更深一步是生活上互相关心、鼓励。
不同的组织有不同的目的,就像是旅游,也需要一个领导,才能有目的、有计划地旅游。每个人在不同组织中有不同的角色,在工作中,以工作目的为导向,有的需要组织成员勇于提供意见,力排他见,有的需要强有力的领导进行安排。无论哪一种组织,在企业中,班级事务中,家庭中,都要及时沟通,适时反馈。参与工作步骤制定与实行。协调成员关系。
作为领导应该有控制心、亲和、情绪稳定、识人等特质,对于不同成员委以重任,在工作中,最重要的是把学校学习向工作实践解决问题过渡,需要面对更多现实的问题。在生活中对于家庭的管理也是如此。
研究表明,人类对于情绪记忆比理论记忆强,因为在情绪记忆中消耗更多的葡萄糖,在面对工作问题时考虑更多因素,包括专业的、人际的、以及一般工作程序,所以记忆更牢固,信息加工的环节更多。如果没有实践,智力便无从谈起。
人在压力时会有易激惹行为,平衡公私关系,在工作中是能力的相互信任,在家庭中是情感的相互信任。
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