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顾厚义并不喜欢她打亲情牌,这个外甥女够聪明,但是身上还是逃脱不了商人逐利的毛病。
“蔡荣娟刚来找我了。”
“啊?她找您干什么?”
“说是要辞职。”
曾红文顿时就明白是怎么回事,她笑道:“她也真是的,这么大人了一点承受能力都没有,是因为佟美丽的纠纷吧,小纠纷而已,我已经了解清楚了,跟我们没有任何关系,全都是那个患者在无理取闹。”
“你打算怎么处理啊?”
“该鉴定鉴定,该打官司打官司,反正错不在我们,我们不怕!”
听她这么说顾厚义越发不悦了:“她闹得不仅仅是你们美容科,还有我们长兴医院。”
“小姨夫,我明白,所以我会尽快跟他们沟通,争取把这件事给平复下去,蔡主任那边我会找她谈的,无论这次结果怎么样,我都不会让她出一分钱。”
顾厚义没兴趣听她再说下去:“你尽快处理吧,不要造成太大的影响。”说完他就挂上了电话。
闭上眼睛,用力捏了捏眉心,大事化小小事化了最好,他不想美容科成为众人瞩目的焦点,多年的管理经验告诉他,一旦某件事暴露在众人的目光下,那么一切细微的瑕疵都会被无限放大。
顾厚义沉思了一会儿,让院办主任刘登科去把周文斌叫来。
越是领导,越是喜欢用面对面的交流方式。
周文斌接到电话之后,片刻不敢耽误就赶了过来,他在电话中先问了一下大老板现在的心情,刘登科表示自己不清楚,院办主任的职责是贯彻执行领导的命令,而不是将领导的状态透露给其他人,更何况他和周文斌虽然是老乡,可算不上真正的朋友。
周文斌对顾厚义非常感恩,如果不是顾厚义念及老乡之情,自己可没希望当上医务处主任。顾厚义这个人两袖清风,帮自己办这么大的事情,分文不收。
顾厚义戴着老花镜正在看当天报纸,听到周文斌进门的声音,目光通过老花镜的上框看了他一眼,似乎给了周文斌一个白眼。
周文斌满脸堆笑:“顾院,您找我?”
顾厚义点了点头,将报纸放下:“坐下说。”
周文斌没坐,选择在顾厚义对面站着,尊卑有别,尤其是在大老板面前不能失了礼数。
“什么情况啊?听说有人要在你们医务处跳楼?”
周文斌讪讪笑了笑:“不是真跳,有个美容科的患者无理取闹,她就是想通过这种方式博取关注。”
“真跳的话,我们医院就上热搜了。”
周文斌听出院长话里埋怨的意思:“顾院,您放心吧,这件事我们正在处理,保证不会让事态扩大。”
“你负责医务处也有一段时间了,早应该熟悉那里的工作方式了吧?”
周文斌越发肯定他对自己不满了:“顾院,我在工作中还存在很多不足,以后的工作中我一定会继续改进。”
“刚才蔡荣娟来我这里送辞职报告。”
“遇到这么点事情就辞职?她也太脆弱了吧?”其实周文斌想说的是矫情,当着顾厚义的面没好意思说。
“人家不是因为患者,是因为你们处理事情的方式寒了心,不是我说你啊,医务处是要架起医生和患者沟通的桥梁,必要的时候,你们要挡在他们中间,起到保护我们本院职工的作用,不能把他们往前面推啊!”
周文斌一猜就是蔡荣娟告了他们的黑状,真是烦透了这个女人,在顾厚义面前也不能表露,能做得就是连连点头:“顾院,我明白了,以后我们一定注意工作方式。”
顾厚义也没说太重的话,身为院长,他太清楚医务处工作的不容易,在自己的督促下,应该会尽快将这起纠纷给压下去。
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