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他们感受到了楚婉婷的诚意和关怀,对她表示了理解与感激。“楚董真是好人啊。”
“就是,不像有些商家,不管顾客死活,遇到这种问题只会甩锅。”
“就是,真的太感谢楚董啦。”
……
没过多久,这条消息便如同坐火箭一般冲上了热搜榜单,有人在楚家商场食物中毒,董事长亲自到医院看望并赔偿的事情迅速在互联网上传播开来。
一时间,网友们众说纷纭:
“哎哟喂,真没想到这位楚董不仅长得漂亮,心地还如此善良啊!”
“早知道楚董会亲自前去慰问,我那天就应该去那家商场吃饭才对呀。”
“唉,别提了,我倒是去了,可偏偏没吃到那份带毒的食物。”
“你们懂个啥,楚家根本就不在乎那点儿赔偿金好吧。”
……
楚婉婷自然也不敢有丝毫懈怠,她当机立断,命令商场立即关门歇业,并停业整顿三天。除了全面消毒以外,此次整顿工作的重中之重便是安保部门。
紧接着,她又针对此次中毒事件专门召开了一场记者招待会。
在招待会上,楚婉婷首先坦诚地承认了自家公司在此次事件中的失职之处,并诚挚地向广大民众致歉。
随后,她详细阐述了自己所拟定的一系列解决方案。
本来这一系列操作下来,大众的好感度已经上升了不少。
可第二天,网络上流传一个视频,直接让大众好感度飙升。
视频是一个街头采访,就是问大众对这次事件的看法,以及以后是否愿意继续前往消费。
视频里的人回答都出奇的一致,表示愿意前往。
当然,视频里采访的人,都是公司事先找好的。
但人嘛,总相信自己看到的,也有从众心理,看别人愿意去,自己当然也愿意了。
三天后,商场再次开业。人流量丝毫没受影响,反而有点增加了不少的趋势。
发生事故的几家餐厅,也没有受多大影响。
“还是你厉害。”楚婉婷坐在椅子上,夸奖着阿林。
阿林笑了笑。也没有回答,算是接受了对方的夸奖。
“你说对手是不是被打蒙了?”楚婉婷问道,语气里有些得意。
还没等阿林回答,她接着问道:“对了,幕后之人查到了吗?”
阿林正要回答,自己的手机却响了,一看是陆九爷打来的,他嘴角露出一抹笑,对楚婉婷说道:“应该是查到了。”
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