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和上面的人沟通好了,和下面的村干部也都是熟人,办公室的人也不少,蒋向阳以为自己在民政办的工作会很轻松。可是真正开展工作后,蒋向阳才发现自己想多了。
县民政局的觉得蒋向阳只是一个办公室主任,说话没份量,很多事情都是直接给关志平打电话,再由关志平转述给蒋向阳。一来二去,存在信息误差。
庞富兵虽然工作经验丰富,但是还有一年就要退休了,之前和蒋向阳接触的并不多,他并不买蒋向阳的账。
两个小年轻虽然听话,但是也才来一年多,从大学直接考进了体制,没有经历社会的毒打,就是两个愣头青,对如何与村干部以及老百姓打交道一窍不通。
村里干部是熟人,但是也都各存心思。
民政工作是社会建设的兜底性、基础性工作,直面最困难的人民群众,蒋向阳在办公室每天要接待一波又一波的困难群众前来咨询政策。
蒋向阳听着老大爷的叫骂声,再一次揉了揉自己的额头,这已经是蒋向阳到民政办后发生的多少起了。
之前那些来办公室的人,虽然一开始态度有点蛮横,但是在蒋向阳把政策讲解清楚之后,两人的态度还是好转了,意识到自己的条件不符合低保的条件,心里虽然不舒服,但是还是走了。
这次这个不同,蒋向阳好说歹说她家女儿有车,不符合低保的条件,老人家根本不理解,直说自己有病,女儿已经出嫁,已经不能算自己家的人,非要蒋向阳给他申报低保。
蒋向阳口水快说干了,老大爷依然不理解,这已经过了下班时间了,老大爷丝毫没有要走的意思。两个小年轻又不顶事,只能坐在自己的座位上干看着。
“大爷,您看我刚才已经把政策给您讲解了,这个低保不是我给您办,是您条件不符合。”蒋向阳苦口婆心地说道。
“你这个小姑娘,我不和你说,把你们领导叫过来。”老大爷一脸看不起的模样,丝毫不给蒋向阳面子。
“大爷,这事你把我们领导喊过来也不管用,政策我刚才已经给您讲了,按照低保申报的相关要求,有车是红线,就算我给您报上去了,县里也不会通过审核,您在这里闹也没用。”蒋向阳打印了一份低保申报要求,摆在了老大爷面前。
“别给我看这些,我不识字,看不懂。”老大爷将面前的文件丢在了蒋向阳的脸上,蛮不讲理地说道。
蒋向阳没有想到老人会突然发难,锋利的纸张直接划破了蒋向阳的下巴,虽然划的不深,但是依然隐约可以看见一点红血丝。
蒋向阳上班这么久,还从来没有被人这样对待过,这是政策规定,也不是针对他一个人,面对老大爷的不讲理,一时之间一股委屈感涌上心头。
蒋向阳有点怀疑,自己选择回到乡镇,面对这些扯皮拉筋的事情,是不是错误的。要是留在巡察办,怎么会碰到这些事情呢?
但是现在后悔也没用了,蒋向阳将自己的委屈压了下去,从地上捡起老人丢掉的文件,脸上露出一丝勉强的笑意,“大爷,您要是不信的话,我给县里的领导打电话,你在旁边听听她是怎么说的好吧。”
也许是看到了蒋向阳下巴上的红血丝,老大爷激动的情绪缓了缓,语气不再强硬,但是依然不死心地说道:“你打,我在旁边听着。”
“喂,袁姐,我是小河镇的蒋向阳,不好意思下班打扰您了,情况是这样的……”蒋向阳将老人家的具体情况汇报给了县民政局低保科的袁主任。
……
“大爷,这次您总算是相信我了吧,不是我不给您办低保,是您家的条件不符合。”挂断电话后,蒋向阳无奈地看着坐在一旁的老大爷。
“咳咳……可是我看我们村里也有人开着车,家里也在吃低保啊。”老大爷不死心地说道。
“大爷,这样吧,您看说的是哪一家,我们可以去核实,一经查实立刻取消他的低保待遇。”听到老大爷反映的情况,蒋向阳皱了皱眉头。
“还是不了,我不反映了……行吧,情况我了解了,我先走了。”老大爷摇了摇头,慢慢地离开了办公室。
老人终于走了,蒋向阳总算是松了一口气,看着坐在办公室另一侧的两个愣头青,蒋向阳抿了抿嘴,“不早了,回去休息吧。”
处理好老人的事情,蒋向阳拖着一身疲惫回家了。下午和老人家说了半天话,一口水都没顾得上喝,口干舌燥的,蒋向阳回家第一件事就是倒了一杯水大口咕噜咕噜地一饮而尽。
“急什么呢?慢点。”靳向宇看着蒋向阳夸张的动作,笑着说道。
“你是不知道,我今天真是口水都要说干了,才把老人家劝走。”蒋向阳解释道,将下午的事情告诉了靳向宇。
“你下巴怎么了?”靳向宇看着蒋向阳下巴的一丝嫣红,眼睛眯了眯。
“没什么,老人丢纸的时候划到了。”蒋向阳摸了摸自己伤口,刚才在办公室没照镜子,还不知道伤口是什么模样的。
“群众工作不好做,你现在这个办公室事关老百姓的切身利益,什么人都能碰到,不同的人要采取不同的态度,可不能一味地讲斯文。”靳向宇拧了拧眉心交代道。
虽然靳向宇没有在基层待过,但是坐到这个位置上,对各项工作的基本情况还是有所掌握的。虽然蒋向阳是自己的女朋友,但是有些话该说还是要说。
向阳虽然在乡镇呆的时间比较长,但是之前并没有真正与群众打过交道,遇到的人基本都是讲理的。在民政办了可不同,什么素质的人都有,以蒋向阳这么斯文的性子,估计还有的学习。
“嗯,我知道。”蒋向阳点点头。
蒋向阳知道靳向宇说的是实话,在如何与老百姓打交道这块,自己还有得学,任重道远。
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