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而此时的翁思源,已经愤怒到了极点。他拿起电话,开始联系自己的律师团队。他决定对今日热点媒体采取法律行动,让他们为自己的行为付出代价。
杰克看着暴怒的翁思源,躲在一旁不敢吭声。
翁思源在办公室里气得脸色通红,他用力地拍打着桌子,发出震耳欲聋的响声。杰克站在一旁,小心翼翼地观察着翁思源的反应,心里暗道不妙。
“杰克,你告诉我,现在应该怎么办?”翁思源怒气冲冲地瞪着杰克,语气中充满了不满和指责。
杰克深吸一口气,尽量让自己的语气保持平静:“翁总,我认为我们首先需要冷静下来。媒体的力量是巨大的,我们不能轻易与他们闹掰。否则,这将对我们的品牌造成不可估量的损失。”
“冷静?我怎么冷静?”翁思源怒吼道,“他们敢这样报道我们,我怎么能冷静得下来?我要让他们知道,我们星巴轲不是那么好欺负的!”
“翁总,请您听我说。”杰克耐心地劝解道,“我们现在需要做的,是尽快解决门店驱赶客人的问题,消除舆论的影响。而不是去跟媒体对抗,那样只会让我们陷入更深的困境。”
“解决?怎么解决?”翁思源瞪大眼睛,愤怒地咆哮道,“那些媒体已经把我们说得一无是处了,我们还有什么好解释的?”
“翁总,我们可以采取一些措施来挽回公众的信任。”杰克继续说道,“首先,我们可以发布一份公开道歉声明,承认我们在处理此事上的不当之处,并承诺会加强员工培训,防止类似事件再次发生。同时,我们还可以邀请一些知名的消费者维权人士或媒体人士来我们的门店参观,让他们亲眼看到我们的改进和诚意。”
“道歉?你让我向那些媒体道歉?”翁思源瞪大了眼睛,仿佛听到了什么不可思议的事情,“这不可能!我绝不会向那些无耻的媒体低头!”
“翁总,这不是低头。”杰克耐心地解释道,“这是为了维护我们品牌的声誉和形象。如果我们一直采取强硬的态度与媒体对抗,只会让公众觉得我们是在逃避责任,从而进一步损害我们的品牌形象。”
“那你说怎么办?”翁思源愤怒地吼道,“难道就让他们这样肆无忌惮地诋毁我们吗?”
“当然不是。”杰克深吸一口气,继续说道,“我们可以采取一些法律手段来维护自己的权益。比如,我们可以起诉那些恶意报道的媒体和记者,要求他们公开道歉并赔偿我们的损失。但是,这需要一个过程,而且并不能立即消除舆论的影响。所以,我们还是需要尽快采取措施来挽回公众的信任。”
“好吧,你说怎么办就怎么办吧。”翁思源虽然仍然愤怒,但也明白杰克的话有一定道理。他无奈地挥挥手,示意杰克可以离开了。
杰克离开办公室后,心里不禁感到一阵无奈。他知道翁思源是一个性格强势、喜欢掌控一切的人,但在这个问题上,他显然没有看清形势。媒体的力量是巨大的,如果星巴轲真的与媒体闹掰了,那么后果将不堪设想。
杰克离开翁思源的办公室后,心中仍旧充满了忧虑。他深知,如果不及时采取措施控制局面,星巴轲的品牌形象将受到严重损害。他深吸了一口气,稳定了一下情绪,然后走进了秘书的办公室。
“小刘,我有些事情要交代你。”杰克温和地对秘书小刘说道。
小刘抬起头,看着杰克严肃的表情,立刻放下了手中的工作,认真地听着。
“最近外面关于我们星巴轲的报道很多,其中不乏一些负面新闻。”杰克轻声说道,“我知道这些新闻可能会让你感到担忧,但我希望你能保持冷静,不要被外界的声音所影响。”
“我明白的,杰克。”小刘点了点头,回答道,“我会注意控制自己的情绪,不会让外界的消息影响到公司的正常运作。”
“很好。”杰克满意地点了点头,继续说道,“我还有一个特别的要求,希望你能帮我注意一下。”
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