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马博文完全没想到竟然会自己的玉肌养颜膏会出这么严重的质量问题,到现在他仍旧相信这份配方是无敌的,网上说的都是假的,都是硬黑他们的产品。
家族那边已经给予他一定的压力了,要求他一定要尽快解决现在马氏面临的危机,绝对不能影响到他们的名声。
现在马博文正坐在会议室,里面聚集了马氏各个部门的经理,全都正襟危坐,谁都不敢先说话。
马博文坐在主位,脸色阴沉的仿佛要滴出水来,眼眸冷冷地扫过面前的每个人,沉声道:“为什么事情会演变成现在这样,我需要一个解释。”
售后部的负责人小心翼翼地说道:“马总,当初我跟你说过这件事的,可是……”
“我现在要听不是怪罪的话!”马博文猛地一拍桌子,低吼道:“我要的是怎么解决现在这个问题!你知道我们现在每天在损失多少营业额吗!那都是多少钱!”
到现在,他还是在想着钱,想快点度过现在这种危急关头,然后开始赚钱。
其中一个部门经理说道:“现在危机公关也无法处理目前的状况了,网上的负面评论实在太多了,我们的一些正面措施全都被海一样的负面评论所覆盖,根本激不起一点浪花。”
“现在呢?你们想到办法解决问题吗?现在我们的工厂全都被勒令停工接受调查,市面上的玉肌养颜膏全都被要求下架处理,你跟我说要怎么办?”
此话一出,众人全都陷入了沉思当中,他们也不知道,现在究竟能怎么做才能度过现在的难关。
说到底,他们都还没到一定的年纪,没有一定的社会经验,无法解决也是意料之中的事情。
就在这时,一个年纪稍大一点的经理张琦严肃地说道:“会不会是我们的产品出问题了?不然绝不会出现这种数量多到爆炸的差评,就算是雇水军硬黑我们,也不会有这么多吧?而且很多都还是在网络上有头有脸的人物。”
马博文当即否定了这个说法,“工厂全都是严格按照配方来生产,就算其中一个工厂出问题,也不会所有工厂都有问题吧?而且,就算是有头有脸的人物,你能担保他们不会收钱帮别人做事?”
“一个两个就算了,现在是有很多个这样的人在带节奏,你确定不是真不是我们产品出问题了?或者说,是我们的配方出问题了呢?”张琦询问道。
“不可能,这是我在一个神医手上拿到的,神医怎么可能会骗我呢!那可是过命的交情!”
他不会说自己是从李去浊手上把配方偷过来的,而且就算是偷了也不能承认。
“现在只能等相关部门的调查结果了,如果这配方真实有效,那诸多谣言也都不攻自破,如果真的有问题,那我们马氏的名声将会一落千丈,甚至会到恶名昭彰的地步。”
马博文拍着胸口说道:“绝对没有问题!我可以保证!”
见他如此坚持自己的说法,张琦也不好说点什么,只能心里期待这一切都是假的。
虽然他嘴上说的信誓旦旦,但他心里可是一点底都没有,谁知道后面会出什么事情呢?
……
一个星期后,相关部门的检测结果在网上出炉,玉肌养颜膏所用的材料都没有问题,的确是纯中药制作的化妆品。但实锤了网络上所说的美白失效的情况,马氏的玉肌养颜膏确实有美白的功效,但效果只能维持七天,七天过后就会变回原来的模样。再次使用也不会有同样的疗效。
原来肤色怎样的,就变回原来的肤色,不过对皮肤没有任何影响。
当马博文得知这个消息的时候,内心是崩溃的。俗话说希望越大,失望也就越大。他一直期待着权威报告能帮他们作证明,证明他们是有能力做到十分钟美白的。
但事与愿违,这次上天没有站在他这边,一纸检测报告,直接打碎了马博文最后的幻想。
一想到将会发生的事情,他一下子没坚持住,直接昏倒在自己的办公室里,被直接送往医院进行治疗。
而这一切,也被一直守在马氏门口的热心记者媒体给拍了下来,结合刚发布的权威检测报告,一同发到了网上。
“震惊!马氏总裁竟昏倒入院,原因竟是……”
“今天才知道,十分钟美白原来是个幌子!权威专家:见到都要掉头走!”
“玉肌养颜膏美白打假实锤!据闻马氏要被封杀?真相原来是这样!”
一时间,关于马氏玉肌养颜膏只有七天疗效的报道铺天盖地了席卷整个网络,一时间,马氏化妆品公司被推到风口浪尖上,包括之前马博文的一些信誓旦旦的承诺全都被网友拿出来斥责,口口声声说是永久美白,并且无副作用,但为何美白效果只有七天,摆明就是欺骗消费者啊!
甚至有网友戏称马氏的玉肌养颜膏是七天美白体验卡,体验过后就没有的那种。
马氏化妆品公司正面临着严重的信誉危机,这是一种连带反应,马氏的其中一个产品出问题,会连带着其他的产品也会受到影响。原本销量很好的一些产品现在的销量也受到了一定的影响。
面对海量的负面评论,马氏企业的解释也变得相当无力。
而在李去浊那十万水军的影响下,现在网上的人已经不再相信马氏的玉肌养颜膏,很多消费者全都强烈要求马氏退款,声称要是不退款的话就把马氏给砸了。
原本预定了玉肌养颜膏的那些客户们,也同样全都找上门来要求马氏退款,退款的客户从三楼排到了一楼门口,来者依旧络绎不绝,他们拼着要给违约金的风险也要马氏退款。
试问哪位消费者想要这种只有七天的美白产品呢?而且还不能保证对日后有没有影响,这谁说得准呢?
既然没人要了,那还要你这个产品干嘛?我要隔壁谢家的产品不香吗?
原本失去跟马氏合作的谢氏反倒是有了不少生意上门,毕竟是和马氏齐平的化妆品公司,一边出问题,另一边就能得到那部分流失的客户。
对他们来说反倒还是一件好事。
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