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第一百八十七章盛夏（第2页）

1平时谁管孩子比较多？（确认到场人员是否能够决策）

2孩子有无上过早托和幼托机构？（判断家庭的支付能力，同时用于了解孩子的分离焦虑多与少？）

3孩子的性格怎么样？（用于了解家长对于孩子未来的期待）

案例引入话术建议：

我们也会有XX孩子，然后她刚到幼儿园的时候是怎么样的，我们老师这边在小班时候做XX活动课程的时候，同时适当的一些XXX动作，在XX时候又做XX的情况，最后达到了XX。

校园的环境介绍建议：

我们有XXX，安排XX内容，用来提升孩子的XX（如果可以的话，可以把班级群一些日常反馈和照片给家长看一些）

老师关于判单以及“异议处理”方法建议

关于判单：成交信号识别

处理原则：

1表情信号：认真倾听，点头认可

2语言信号：关于收费的咨询

3行为信号：认真观察园所设施以及会有其他提问

异议处理：指家长对老师以及体检后提出疑问，这类会有价格类，竞品类的对比类，服务真实类等等

处理原则：

态度上：同理心

话术建议：“其实选幼儿园关键不在于硬件和老师，而是孩子喜欢以及融入程度，刚刚您也看到XX玩得比较开心，我也就是给个建议，最终选择权还是在您”

就是感觉学习到了好多啊，这种销售的培训，我可以去网上在找一些，里面就是说还是要让别人看到我们幼儿园的管理，秩序以及细节，老师呢，就是要以专业取胜，记录一下子这个是我第一次挺销售的培训，我觉得还是挺有道理的，先是问问孩子在家主要是谁在带啊，有没有上早托和幼托机构啊，孩子的性格怎么样，了解家长对孩子的期待

除了这个就是真诚一点，同理心嘛，是的，最后其实选幼儿园关键不在于硬件和老师，而是孩子的喜欢以及融入程度，刚刚你也看到了XX玩得比较开心，我也就是给个建议，最终选择权还是在您，我表示说的真棒啊

最后的最后，我想说注意安全，我慢慢开始喜欢上了这个职业，但是这个职业是带孩子，责任好大的，是的这些孩子的未来，所以一定要认真对待，一定要打起一万分的精神，注意安全，注意自己的安全，注意自己孩子的安全，注意别人孩子的安全，注意爱我的人和我爱的人的安全。

注意安全！

注意安全！！！

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