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周漾倒了杯热水,驱散脑子窜出的不安念头,滑开手机回复韦壹。
很快,他又借母亲的微信打来语音通话。
“周漾姐姐,昨晚没来得及好好地跟你道谢。谢谢你哟。”
周漾的语声都被少年的爽朗音色带得轻快了起来:“不用客气哟壹壹,你现在好些了吗?”
“我现在好多了,留观后已经出院啦。过两天我就和妈妈回吉川了。我们后会有期咯。”
周漾愣了一下。
吉川?那座遥远的北方城市好像也是钟佑麟的家乡。
许是觉察听筒里微妙的气息变化,韦壹试探地问:“周漾姐姐,你在听吗?”
“嗯啊。”她响亮地应道,“我们后会有期!”
结束通话后,周漾刚要放下手机,微信弹出一条消息,来自她热线调度部的带组老师韩艳。
「周漾,现在方便接电话吗?」
自从她转岗到一线,韩艳会隔三差五询问她工作上有无困难,以及需要调度部协调解决的地方。她以为这通电话也是如此。
她想起早上的“压床”事件,猜想韩艳可能也听说了这桩矛盾,便主动拨了过去。
那头很快接起。
令周漾意外的是,她曾经的老师是来邀请她参加一场一线工作分享会的。
听筒里,韩艳的声音一如往常柔和:“周漾,我们小组明天开例会,想请你过来分享一下做一线工作的感受。”
她还半开玩笑地说:“周漾,愿意赏光吗?”
周漾未加迟疑:“没问题的韩老师,不过我要先和车组的伙伴协调一下明天的出车人员。”
挂掉电话,她往079车组的“腾云驾雾”群里发了条“明天去调度总部有点事”的告假消息@黄齐云,又翻开挎包,找出自己的笔记本,打算理一理明天的分享思路。
她做了本“一线手册”,比每次复盘会的笔记还要更详细些,分析了每一天的每一单病例:出车时间、小区状况、急救措施、交接事项……并且在产生龃龉的病例后头附上应对方案及下一次的改进方法。
她觉得,有些病例可以拿到明天的分享会上,与大家共同讨论如何让调度中心与各一线分部更好地联动,进一步提高急救成功率。
微信上,“腾云驾雾”群消息刷了屏。
等周漾列完分享会的提纲,发现几位一线伙伴正吵得不可开交。
PeterPan:「那怎么就她说了那边就不吱声了呢。」
社会你云姐:「所以你还不反省一下自己的沟通方式?」
PeterPan:「阿云你怎么向着外人?」
「什么外人?你怎么到现在还没意识到问题所在?」
「我有什么问题?每天累死累活的不是我们?论功行赏的时候又变成集体功劳的不是他们?」
「你狭隘!怎么都来两三年了还犯中二病呢?」
老袁:「哎呀你俩别争了,大家不都是急救人嘛!」
周漾一脸懵地往上翻记录,这才发现在她请假那条后,潘辰阴阳怪气地内涵了一句,「怎么,现在打小报告都这么光明正大了?」
周漾:“……”
她左思右想,实在琢磨不透到底哪里得罪了潘大小伙儿,值得他这么三番五次地挑刺找茬。
好在黄齐云替她怼了回去。
作为一个“和平主义者”,周漾并不想伙伴们为这句无谓的、不是事实的发言争执。
周漾:「[doge]阿潘怎么知道我想向中心给我们申报奖励?」
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