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为了处理过敏原,医院只得剃光了母女的头发,对头皮直接进行清洗。
同时,医生严肃地告诫她们,以后绝对不能再用这种劣质产品了!
母女的家人千恩万谢地谢过医生后,焦急等待她们苏醒,
等她们清醒后,家人急忙询问情况,待明白事情的经过后,所有人都离奇地愤怒了!
明明已经告诉对方是过敏体质,对方收的价格也很昂贵,
但,对方竟然用的是劣质产品!
这根本就是谋财害命!
病床上,母女二人本就虚弱不堪,加之天性爱美的女性又被剃光了头发,
她们只觉委屈无比,抱头痛哭。
愤怒的母女家人,当即就联系了自己的亲戚和朋友,决心一定要找美发店讨个说法!
这,也就有了刚刚众人堵门大骂的一幕。
听完对方愤怒的指责,林诺和店内其他员工面面相觑,
昨天给母女做发型的造型师更是脸色都吓白了,悄悄地缩到众人身后的角落。
林诺瞥了一眼缩在众人身后的造型师,
这人技术虽然不如他,但林诺清楚记得昨天造型师和母女的对话,他确认造型师的推荐没有错,那款药水确实是同类产品中刺激性最小的。
这时,林诺才后知后觉地察觉到,这次的事情似乎并不简单。
那款药水,不正是之前出现问题的产品之一吗?
难道之前的劣质库存还没处理完?
还是说?!
一片混乱中,分店店长终于姗姗来迟。
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来到店里后,店长首先向愤怒的母女家人和朋友深表歉意,
"各位,发生这件事我深感抱歉,我代表我们店向大家表示最诚挚的歉意。"
他接着道,
"我非常理解大家的心情,但请大家务必要冷静。
我们店一直以来都把顾客视为上帝,这次的事件无论原因如何,我们一定会负责到底。"
说着,店长掏出手机,
"我知道现在说什么都晚了,作为分店长,我没有权限调动大额资金,但这件事发生在我们店里,我责无旁贷,我个人先垫付5000元医药费,以表达我们的诚意。
请大家相信,我会立即将此事上报给总店,并全力配合调查,总店批示后我会第一时间将剩余的补偿交给你们。"
眼看店长承认错误的态度非常积极,也拿出诚意打算解决问题,前来讨要说法的人们情绪也逐渐平息下来,不再过于激动。
同时,前台姑娘报警后,警察也很快就抵达了美发店,一场可能引发流血的争端暂时消弭于无形。
警察了解完情况后,确认现场没有发生打砸或者人员受伤的情况,
于是,警察询问双方是否协商处理,店长立刻表示愿意,他会尽快联系总店汇报这件事情。
随着警察与前来讨要说法的人们走后,店内的紧张气氛终于缓解,店里所有人都松了一口气。
然而,
隐隐察觉不对的林诺,心中却越发不安,
他正准备叫住店长问些什么,却蓦然发现店长的目光似乎一直在暗中观察着他!
店长的嘴角似乎还挂着一丝若有若无的笑意。
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