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“你们这是什么服务态度?”一位中年男子怒气冲冲地说道,
“我明明按照你们的步骤做的,为什么我的汉堡还是这么难吃?”
聂书走上前去,微笑着说道:“先生,您好,我是这家店的老板聂书。请问您能告诉我具体是哪里出了问题吗?”
中年男子看了聂书一眼,语气稍微缓和了一些:“我按照你们的配方和步骤,
可是做出来的汉堡还是干巴巴的,完全没有你们店里那种美味的感觉。”
聂书点了点头,示意店员先去忙其他事情,然后对中年男子说道:
“先生,您能让我看看您是怎么做的吗?也许我能帮您找到问题所在。”
中年男子犹豫了一下,但还是同意了。聂书跟着他来到dIY区域,仔细观察他的每一个步骤。
聂书发现,中年男子在煎肉饼的时候火候过大,导致肉饼变得干硬。
“先生,您看,问题出在这里。”聂书指着煎锅说道,
“您煎肉饼的时候火候太大了,导致肉饼失去了水分。
您可以试着把火调小一些,煎的时间稍微长一点,这样肉饼会更加多汁。”
中年男子听了聂书的建议,重新尝试了一次。果然,这次做出来的汉堡味道好了很多。
他满意地点了点头,对聂书说道:“谢谢你,聂老板,你的建议很有效。”
聂书微笑着说道:“不用谢,这是我们应该做的。我们希望每一位顾客都能在这里享受到最好的体验。”
然而,就在聂书以为事情已经解决的时候,
店内的电话突然响了起来。聂书接起电话,听到了一个让他震惊的消息。
“聂老板,我是食品监管局的李局长。”电话那头的声音严肃而冷峻,
“我们接到举报,说你的店里使用的食材存在问题,我们需要立即进行检查。”
聂书的心猛地一沉,但他还是镇定地回答道:“好的,李局长,我们全力配合检查。”
挂断电话后,聂书立即召集店内的员工,开始自查。
他知道,如果真的存在问题,这将是对“创意堡垒”的一次致命打击。
就在聂书紧张地进行自查的时候,店门口突然传来一阵动。聂书走出去一看,发现一群记者正围在店门口
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