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第287章 危机公关(第2页)

刚想说什么,秦莉就开口揶揄我道:“刘畅,你不去搞传销真的可惜了。”

“不敢不敢,”闻言,我一脸正气地说道:“主要还是秦总天生丽质,如果没有你这份秀外慧中外加神仙颜值,我就算说出花来,面前这三位也不可能买账的嘛。”

马屁拍到这份上,秦莉自然也说不出什么斥责我的话。

象征性地横了我一眼,不对,应该说是娇嗔似的白了我一眼,秦莉坐回自己的位置说道:“后续怎么着再说,现在的当务之急是声明要怎么说。”

“这你就问对人了!”殷勤地答了一句,我赶忙小跑到我的座位,从边上的包里掏出电脑,随后连上这里的WiFi,把我刚刚在公司列的提纲发给了秦莉。

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操作完了之后,我说道:“这是我刚才在公司列的简要提纲,大致分为了几块第一,自然是承认问题,另外,提供一个联系方式,向任何对此次时间有疑问甚至有质疑的人开放沟通渠道,保证大众的知情权;第二,承担责任,这部分按照刚刚陆总说的,你们其实已经有方案了,直接照搬就行;第三,也是最重要的,就是秦总要以一个企业负责人的身份真诚的道歉,并且保证接受大众监督,以后绝不再犯。”

说罢,我看向秦莉总结道:“整篇发言稿最重要的原则就是说话要有人情味,不要一味强调事实,毕竟在这种情况下,事实的真相虽然是重要的,但所有吃瓜群众感受的重要程度,已经超过了事件本身。只要能做到位受害者和可能的受害者利益负责,那这件事情就完全可以迎刃而解。”

秦莉对此并没有什么异议。倒是陆强在沉思了片刻之后说道:“刘总,你的提纲还有沟通原则我没有意见,就是细节上有一点我得提前跟你们打个招呼……”

“恩,你说。”

犹豫了半晌,陆强说道:“就是关于这件事情责任的问题,我个人偏向于说得含糊一点……”

“含糊一点?”

“对,”应了一声,陆强带着抱歉解释道:“虽然在座各位都清楚,这件事情是我们公司内部员工,也就是小吴的失误造成的。但……碍于有些不得已的原因,我希望在这份声明里,可以淡化对她的影响。您明白我的意思吧?”

看了眼秦莉,见她对陆强这话没有什么反应,于是我想了想之后斟酌着用词道:“那你们就说的含糊一点,比如:这次事件的起因,是由于对项目团队的管理疏忽造成的。既不承认是你们内部的问题,又不说明是我们活动公司的原因……”

“抱歉,我打断一下。”此时,老刘看了我一眼,看上去有些忍无可忍地插口道,“陆总,秦总,我不是要划清界限,该我们认的我们绝不逃避,不然我们也不会坐在这里。但有一个问题我实在是弄不明白,你们能不能给我解释一下?”顿了顿,老刘继续说道,“既然这事儿事实清楚责任明确,那为什么你们就要一个劲的包庇这个小吴?我理解作为企业管理者,想要保护员工的心情,但既然她是第一责任人,不说因为这事儿炒了她,但企业也确实因为她的失误承担了损失,那该受的惩罚该担的责任,总不能一点都不负吧?”

其实老刘这话说的已经算是很客气了,我翻译一下他这话的意思,说白了就是:你们内部员工造成的后果,对我们来说完全属于无妄之灾。但本着认真负责的态度,我们人也来了,办法也想了。但临了,你们竟然还想把责任往我们身上推上一部分,这就有点不要脸了吧。

同时,这话里话外,多少也有点埋怨我胳膊肘往外拐的意思。

见状,我叹了口气,吞吞吐吐地说道:“刘总,你先别急……这事儿吧……它……它确实有点难以启齿……”

老刘闻言,瞪眼不买账道:“这能有什么难以启齿的?”

面对老刘的不依不饶,我只能转头求助似的望向秦莉。

后者见状万般无奈下,只能叹息道:“刘总,这事儿不怨刘畅,确实如他说的,有点难以启齿。”见老刘当即就想说话,秦莉赶忙补充道:“但你也不是外人,咱们关起门来把话说开,但这事儿因为事关小吴的名誉,所以希望你们出了这个门就能把事情烂在肚子里。”

秦莉这话说得不可谓不重,所以搞得老刘有些错愕,片刻之后他才有些谨慎地问道:“这……到底什么事情这么严重?”

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