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苏小雨不知道当时的李向坤到底是坐在哪个角度的,不过他可以判断出,这个位置肯定是有死角的,不然李向坤不敢这么理直气壮的来投诉自己,所以他说道:“我们先去查一下监控,如果有死角的话,
那就不能证明不是他自己放的苍蝇了!”
王老师很赞同苏小雨的说法:“对对对,如果他这个角度是有死角的,不能完全直视的话,就没有办法证明苍蝇不是他放进去的!”
苏小雨连忙就问道:“只要不能证明这苍蝇是我们放进去的,那就不需要答应他的索赔了,对吧!”
“是的,这样我们市场所就可以宣告调解失败,让他继续去找其他的途径解决,如果他要是继续起诉的话,那就要立案,到时候他没有确切的证据也是赢不了的!”
苏小雨点了点头,细细思索了一下,觉得一个职业打假人为了这么1000块钱去开庭,跟自己耗个大半年的时间,概率不大,他有这个时间去耗,还不如多去投诉几家其他的店,性价比还更高一些。
“我觉得他要是脑子没毛病,应该不会去投诉的!”苏小雨说道。
王老师也觉得李向坤不太可能去投诉,但是概率小不是说没有概率,他说道:“如果说他对你个人有仇恨或者有情绪的话,也是有可能会不计一切代价和成本去立案开庭的!”
苏小雨很坦然地说道:“如果真的到那一步,大不了就是给他1000块钱吗,反正我的目的就是尽量不让这种人小人得志,能不赔偿就不赔偿吗,即便是真的要赔偿,也不让他那么容易拿到这1000块钱!”
王老师哈哈大笑起来:“你小子还真的是会玩啊,说实话,我们一天都要接到多少这种投诉了,正常都是为了大事化小小事化了,才让你们商家赔偿的,多一事不如少一事吗,但是有些职业打假人是真的没有道德底线啊,现在大环境不好,钱能挣,大家都知道,不光是打工的赚不到钱,做生意的老板也难,我们也希望有一个人像你这样的正面硬刚职业打假人,让他们不要那么容易拿到钱,这样一来,以后这种投诉就会越来越少了,我们也轻松一点!”
这话算是说出了王老师已经很多市场所老师的心声了,所以苏小雨必须要当这个出头鸟,直接提议道:“其实王老师,你们市场所也可以不要接这种投诉啊,如果不是很大的事情,就直接驳回不就行了,而且向李向坤这种人,你也知道他不是什么好东西,应该直接拉黑掉,永远不接他的任何投诉!”
王老师说道:“那怎么行呢,我们只能按照规矩来,谁投诉都得接的,主动权在你们手上,知道吗?”
“明白了!”苏小雨拍了拍胸脯保证道:“既然老师都这么说了,我是绝对不会对李向坤客气的,如果他真的玩个人情绪的话,我会让他后悔招惹到了我苏记鱼粉!”
“有你这句话,我就放心了,那就这么说了,一会会有几个老师过去检查,你们做好准备!”王老师特别交代道:“你们如果店里确实是没有问题那就最好了,如果真的有问题,我只好公事公办了!”
苏小雨非常乐意接受这个检查:“那是当然,我们店里有不合规的地方,我乐意接受市场所的任何惩罚,我不接受的只是那些职业打假人而已,老师,这个您完全可以放心,检查我百分之百配合,说白了,我愿意被市场所罚款1万,也不愿意给职业打假人敲诈1千!”
“哈哈哈,检查了再说吧,先这样,我还有事,就挂了啊!”王老师说道。
他挂了电话之后,立刻就去安排人去苏记鱼粉检查了,但是他本人是没去的,这种跑腿的事情,一般都是级别比较低的市场所职员去做的。
而苏小雨那边挂了电话之后,立刻就去找店里的员工,趁着现在生意不忙,赶紧把前厅后厨的卫生仔仔细细的检查一遍。
由于是新店开业,所有的地方都是没有什么问题的,店员们抱着鸡蛋里挑骨头的态度去找,都找不出任何毛病来,最后只能无奈地等待着市场所老师的到来。
16:37分,门口终于走进来了两个穿着市场所支付的年轻男子,他们一进门就问道:“你好,我们是路家嘴市场所的,刚刚接到你们店被人投诉了,现在过来例行检查,请问哪位是老板!”
看到市场所老师进门,店员们还是有点紧张的,毕竟从来没有接触过。
但是苏小雨非常从容,淡定地走了出来,对两位老师说道:“老师们好,我就是这里的老板!”
“现在要对你们这里进行检查,请你们全程配合,不要有任何的小动作,知道了吗!”其中一个老师很严肃地说道。
苏小雨点头说道:“好的!”
随后,两个老师就对苏记鱼粉的前厅跟后厨开始全方位的检查,包括卫生,餐具的清晰,原材料是否过期,灭蝇灯是否安装,油水分离器、废弃油脂的排放,消防等等。
这个过程,苏小雨和陈圆圆全程跟着配合,陆小莲和苏西坡很紧张,一句话不敢说,一直都在不远处看着,生怕检查出来什么毛病,开店第一天就搞倒闭了。
检查了大概20分钟,什么问题都没查出来,两个老师把苏小雨叫到了监控处问道:“投诉的事情,你们自己都知道了吧!”
苏小雨说道:“都知道了!”
老师问道:“那你们刚才看了监控了吗,看出什么问题了吗?”
苏小雨和陈圆圆等人刚才的确是看了监控,李向坤坐的那个位置是镜头找不到他的手上动作的,所以他如果真的在里面放入苍蝇是根本看不见的。
苏小雨把监控的情况一五一十地跟老师说了之后,老师都惊呆了:“这个家伙真的是惯犯啊,绝对是经常干这种事情,好多次都是能够找到监控的死角,不光是在你们店里,其他的店也是一样!”
“是吗,怪不得了,他一进门就能快速找到监控的死角!”苏小雨也不得不感叹一句,表达自己的的惊讶。
老师接着说道:“那好吧,我们会通知李向坤和你一起来市场所的办公室进行调节,到时候他要是提出的要求你不同意,那就调节失败就可以了!”
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