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如果我们提供客户端下载,”杨沛然有些吃惊,好像受了污辱,忍住想了一下,“这会有两个问题,第一,渠道就没法卖软件了,他们没法卖软件,也就不会给我们签总代,预付我们一大笔钱;第二,我们提供客户端下载,收费还是免费,要是收费怎么收,带宽怎么解决?我们没钱打广告,就不存在有这么多用户一下子涌进来下载的问题。”
“我知道有好些公司已经不在渠道卖客户端,直接放在网络上免费让用户下载。”梁凡忧虑地说,当然他会认同带宽的问题,乃至如果没有预先的大笔广告投放,就未见得有足够多的用户,这的确是个两难,“渠道不还是在代理我们点卡吗,怎么能说他们不给我们预付?”
杨沛然抬手表示停止争辩,“我们不用再争,运营是长久的事,可能我们现在什么地方出错,只要不是致命的,就有机会一点一点改过来。现在我们再重复一遍各部门的开服应对流程。”
经理及总监们在口头上又重复了一遍开服流程,以及出现多种情况后对应的预案。
下午四点,两小时内注册用户增速有所下降,65535个,到这里停了好一会儿,杨沛然还以为蒋斌的数据库出了问题,站在他背后一直等,等到注册数达到了65536个,一直往上走之后才走开。
六点三十分,按照预定开服流程,罗一鸣对服务器组做初始化操作,文案在官网上发布开服公告。
初始化结束之后,服务器组开启但只开放白名单进入,杨波和徐洁分别以自己的GM账号登入游戏世界中,按照开服自检项目列表做全面的自检,实际上在过去一天他们已经重复这个流程四五遍,没有错误和遗漏。这一次也很快就通过了。
耿天到蒋斌那儿又去问了一遍截止此时注册用户总数,再有几分钟外部玩家已经能够实质性登入了,绝大多数玩家以为会真的到七点三十才开服,但总会有人不经意地提前点击登陆按钮。
71451个。
蒋斌没说什么,隐约有些不安,耿天听了这个数字,感觉有问题,不知在什么地方。开始她还在想这是注册人数和实际拿到客户端的用户之间可能存在巨大的落差让她不安,随即她意识到没那么复杂,这就是一个注册速度陡然显著下降的问题。
她来不及自己去检查广告投放的问题,走过去请王绍东一一核实广告点击连接到《剑踪侠影online》的注册页面这一连串的跳转有无错误,以及让蒋斌排查数据库存放以及注册页面响应的问题;以及马不停蹄让在一边待命的梁靖立即和客户端程序快速制作一份分包下载的游戏客户端,她自己打电话给段泽晨,让他和康仁军一起跟网通与电信的机房协调,将客户端发布在网上供用户下载。
康仁军反对这么做,这违反了和渠道的总代协议内容,电话里争执了几分钟,康仁军建议新建立起来的免费下载客户端链接不汇集在官网上,而是由玩家,其实是黑铁纪自己的员工匿名地自行发布在某个游戏论坛上,然后不断的转帖到尽量多的论坛去,这样或许可以免责。耿天觉得这样效果不好,但没有别的办法,只好同意。
“这没什么用,太晚了,还是别添乱了吧?”最后段泽晨在电话里焦虑地对她说。
“怎么会没用,现在是没用,但接下来是有用的啊!”耿天考虑过为此占用的人力,并没有添乱,因而坚持。
“好好好,随便你。”段泽晨挂了电话。
她这么一忙活,错过了开服的那一时刻,只听见公司里人们欢欣地奔走相告在线玩家的数字,210、495、701、1250、2714、4198,一路飙升上去。
“玩家反应游戏里很卡”、“玩家反应登陆不进服务器”,监视论坛的新客服不时站起来大声地冲着程序部的方向喊。
罗一鸣冲过来,对着新客服解释,“这不是游戏服务器出了故障,只是在线人数越来越高的正常情况。”
再接着,在线GM连番报出了6149,7541,7749这些渐次升高的数字,杨沛然不等耿天确认,见在线人数已经过了两组服务器承载的预警值,直接给罗一鸣下令,让他开放后续四组服务器的登陆。
8561。9907。11311。
耿天茫然地各处游走,脸涨得通红。她想自己也登进游戏去看看,看看自己做的游戏玩家是怎么说的,这么多真实的玩家和先前那寥寥可数的测试用户完全不同,她期待这一刻很久了,但没有时间。
她又到蒋斌那儿问数据库和注册程序的问题查出来没有,蒋斌为难地说大概某个地方出了问题,但现在没法检查。
“现在总的注册人数到多少了?”耿天问。
“7-2-0-4-9。”蒋斌涨红脸,手指放在屏幕上一个一个地点着数字说,畏惧地转过头望着耿天,不知所措的样子。
耿天顿时心慌起来,这差不多有一个小时,新增注册才五百多个;而蒋斌显然陷入到茫然当中,她不懂技术,不知道该如何指导,转身回到办公室电脑前,打开官网注册页面,随便填了个信息,点击注册按钮,小框架内返回一个“503ServiceUnavailable”提示,不出所料。
她知道蒋斌不是专门的网站后台程序员,这个月才临时抱佛脚借调支持运营部门做的网站,刚刚的反应证明他很可能不知道怎么解决,这怪不了他,该怪的是杨沛然和梁凡两个。
耿天头昏脑涨地思索了好一会儿,承认这没有办法,只能寄希望于看起来可能不是全面性的访问出错,毕竟虽然显著减少,但新增注册还存在,用户只要坚持不懈地尝试,或许有一部分人会成功。
她走到外面找着杨沛然,把这问题给他说了。杨沛然不信地到蒋斌工位,先是询问,证实果然如此之后连续提出假设一一地排查。耿天在背后看见蒋斌急得快哭了,心想,这就是这段时间里我最担心的问题,没想到它竟然是这样的样子。
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