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第14章 事情的真相(第2页)

张俊涛看着两人着急的样子,觉得心里暖暖的,他刚想说话却被王洪庆抬手止住。

“同事之间的友谊还是不错的,但错就是错这一点不可否认。你们都是客服,你们所讲的话都代表着物业公司。”

看着静静看向自己的几人,王洪庆接着说道:“这也正是刚才所讲的细心,安抚、倾听、记录、查证、回复这几个接待投诉的环节,一个都不能少,尤其是查证,记住,没有调查就没有发言权,记住了吗?”

几个人都点点头。

这时,办公室主任李红梅走过来敲敲门,告诉人到齐可以开会了。

看看手机已经两点了,王洪庆几人起身朝会议室走去。

“小李子不要忘了,你那个只屈不伸的虫,明天早上我要听答案。”路上传来王洪庆略显调侃的声音。

这个经理也有点皮啊!’张俊涛看着他的背影心里想着。

不过,他挺喜欢这种感觉。

……。。。。。。。

因为每周一项目经理要到公司去开例会,所以项目的周例会就放在了下午两点。

参会的客服部除前台值守外全部参加,其他部门分别是主管和领班再加上办公室主任、项目经理,十好几个人挤在不大的会议桌前。

拽着一脸悲愤的李三石随着王晴坐下,张俊涛抬眼看见早上带他进来的秩序部班长张龙正朝他笑,他也冲对方笑了笑点点头。

张龙旁边坐着一个白白胖胖看起来三十出头的男子,应该就是秩序部主管杜勇。

工程部主管高强刚才见过了,身边那位明显就是工程领班吕有为了。

再往边那两个短发女子,穿着西服的应该是环境事务部主管韩丽,另一位就是领班张梅。

会议开始,各部门首先对上周未完成的计划工作做出说明以及新的完成时间。

同时将本周工作计划汇报,再下来就是需要其他部门协助或领导帮助的事宜。

接下来由办公室主任汇报公司和项目品导检查的情况和整改进度,社区和管委会、派出所对项目最新指示要求等等。

最后,项目经理传达公司例会精神,并指导或加派各部门周工作计划,同时对重点事项进行强调。

张俊涛静静的听着,他发现会议的节奏很快,但是从中吸取的内容也非常多,让他对这个公司和这群管理者有了初步的认识。

旁边的李三石也在认真地听着而且不时在本子上做着记录。张俊涛心里点点头‘是个有上进心的小伙’。

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