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助理关志玲给林峰打去了电话,电话中将超市开业第一天的营业情况做了详细汇报,对此林峰虽然心里有信心肯定差不了,但一天的时间纯利润130多万却超出了他的预测。
林峰心情很好,让关志玲转告王欣雨开业一周后,所有基员工奖励现金200元,班组长奖励300元,楼层经理奖励400元,其他更高一级的管理层统一奖励1千元。
12月2日,晚上十点钟,盛唐大厦财务室中依旧灯火通明,财务人员依然在忙碌的计算今日营收情况。
到了十点二十分,超市总经理吴燕妮拿着统计结果对着王欣雨和关志玲汇报说道:“王总,关助理,统计结果出来了,比昨天情况还要好,总营收为487万人民币,税前总利润为146万多人民币。”
王欣雨说道:“辛苦大家了,老板对于大家的辛苦会有所表示,七天之后就会以现金的方式发放奖励,将这个好消息明天上班的时候告诉全体的员工。安排大家都下班回家休息吧!”
到了12月7日,盛唐超市开业一周,林峰今天参加了开一周的总结工作会,上午八点半,盛唐超市管理层齐聚在七楼会议室。
林峰坐在会议室的主位上说道:“这一周的时间大家都辛苦了,对于大家的表现我比较满意,下面各部门汇报一下这一周的工作。”
第一个汇报的就是吴燕妮,毕竟她是超市的总经理。
“老板,所有的同仁大家上午好,盛唐超市开业第一周,总的情况非常理想,大家也非常努力,取得了一个不错的成绩,但是在工作当中我也发现了一些问题。”
“一是收银台对于找零速度结算速度还有待提高,高峰期的时候在收营台滞留了大量的顾客等待结算,造成的拥堵。”
“第二点就是我们的补货员与导购员之间的衔接不是太紧密,出现了三次补货不及时的情况,给顾客带来了不好的购物体验。”
“第三点就是我们的导购员,对于顾客分流这方面还需要加强,经常出现某一区域有大量的顾客聚在一块,造成了一些商品莫名的流失,当然了这个也有顾客主观故意行为,但也与我们的工作不到位有关。”
“第四个就是第三个问题有关了,开业一周以来,经过统计,一共有十一次商品丢失,直接损失368.7元,钱虽然不多,但这个问题要引起我们的重视,以后对于一些顾客的偷窃行为应当及时发现及时制止,避免给超市造成损失。”
“这些问题涉及到哪个部门的,哪个部门的负责人会后要和所在部门的员工进行总结改正。我要说的就这些了。”
林峰对于吴燕妮的工作是认可的,“刚才吴经理对于这一周当中出现的问题做了总结,很到位,我要说的是,任何企业在创业初期都不可避免的会出现这样和那样的问题,我们不要怕出现问题,但是出现问题之后我们怎么去解决问题这才是重中之重,希望引起大家的重视。”
接下来汇报的是超市的财务经理李兴,“开业一周以来实现了总营收,3375万人民币,单日平均销售额482.1万元人民币。税前总利润1015.5万元人民币,按照公司的安排已将所有员工奖励发放到位。”
听到了财务经理的汇报,林峰带头鼓起掌来,会议室的众人纷纷鼓掌,随后林峰双手往下压了压开口说道:
“这是一个非常喜人的成绩,是我们整个超市所有人共同努力的结果,希望我们盛唐超市能再接再厉再创辉煌。”
会议结束后林公留下了吴燕妮和关助理。
“吴经理,武昌和汉口的门店装修工作有什么进展?”林峰开口问道。
“老板,市三建已经进场十天了,由于我们的奖励机制,他们的工作进度很快,在质量方面我们安排专员在现场监督,再加上他们有过一次类似经验,市三建承诺在春节前半个月内交工。”吴燕妮回答道。
“嗯,不错,后续工作你要盯紧,这两家分店要在春节市民购买年货以前开业,相当的人员,商品要打好提前量,确保分店的正常开业。这件事情吴经理和关助理要用心。”
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