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能力不够,就去学就去努力,再加上公司还有这么多专业口的领导,给我们找问题给我们提供专业指导,那还有什么好说的?
如果这样,还在找借口推责任的话,那你就自个儿掂量掂量,是否匹配你屁股底下的这把椅子。”
是,张俊涛听着也是这么个理,人家给你发钱,你做不到不干拉倒,总不能光想着拿钱,遇到事又是一副事不关己高高挂起的姿态,这么做哪个公司能容你?
毕竟,现在的社会用工方面可是双向选择,自己有本事在哪里吃不上一口饭?可要是不但想吃饱还要吃的好,那不付出点努力能行吗?
“王经理讲得很好,给大家讲得很透,道理就是这么简单。”郭总看王洪庆说完,又接过来说道:“大家一天挺辛苦,我们也能看到,可是问题总要有人去发现去解决。
你们以为我就愿意做这么个恶人?你们在背后叫我阎王的以为我不知道?”
众人一听这话,都低低笑了起来。坐在桌前的几人齐齐摇头,“没有,没有的事。”
“我无所谓,就是你们王经理刚才讲的,我拿公司这份钱就得把心操到。
我的职责是品导,就得去发现你们发现不了的问题,就得板着脸说你们,否则你好我好大家都好的,可是业主不认呀,到最后,公司品牌倒了,大家的就业环境还能是现在这样吗?”
几个品导听了这话也纷纷表态,都是为了公司为了大家,各人职责不同,希望各位换个角度去看,从帮助和指导的角度去考虑,自然就没有那么多委屈了。
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“刚才那两项严重问题,如果放在纳入体系的项目,光这项,外审的时候肯定是开具不符合报告,而且是严重不符合报告。
你们可知道那一个报告,可是最低两千起步,即使咱们项目还没纳入体系,可年底还有内审,那时候同样会出具报告,你们说现在发现好还是年底开报告的时候好?”
见众人都不再吭声,一个个的也做得端了不少,王洪庆又接着说道:“从这次检查来看,在座各位对细节管理还是没有重视,没有养成习惯。
你们想想,看似细小的问题你今天退一分,他明天就能给你占两分,长此下去,你们的部门人人有样学样的,你就无从管理。
所以说,千里之堤毁于蚁穴,不外如是。下来的话抓紧整改,部门自己总结,记住,重复类错误,可是要加倍处罚的。”
两个人又低声交换了一下意见,估计会议也就差不多该结束了。
突然,张俊涛看到郭总又看了过来,“咱们项目来了两位新同事,听说这周的换岗体验都做完了,怎么样?让这两位给大家也总结一下心得体会。”
王洪庆一听也笑着说,“也好,本来就该和他们谈谈,听听他们的想法,刚好公司领导也在,就谈谈吧。”
说完又转头面对郭总,“这几天,小张的动静挺大,业主都投诉到公司去了。”
“我知道报告也看了,其他的也都听说了。这次的事也算是给小伙子个教训,公司还是希望,今后能避免这种投诉。哪怕是最终认定是无效的,可对客服来说也是不应该的。”
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