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两个人一路说着来到了地下车场,一下车场就看见两个保洁正在擦车库顶上的管道。
一人扶着梯子,另外一个站在上面,用长杆毛头在管道上来回擦。
“这个也要做啊?”张俊涛发现站在上面的居然是个男保洁,“咱们还有男的?”
“当然得做啊,这灰可不是光往底下走,时间长不清洁,管道上积灰可多了,”说着冲梯子上的男保洁喊了一嗓子:“老李,你注意点该下来挪梯子别偷懒,再往前可就掉下去了。”
梯子上的男保洁闻声低头,嘿嘿笑了笑,“没啥,就是差点让班长你给吓掉下来了。”底下扶梯子的保洁也哈哈笑着和两人打着招呼。
“男保洁好啊,事儿少话不多干活还卖力,能拉下脸干这事儿的脾性都好,我是巴不得多找几个呢,就是太少了不好招。”
张俊涛见她把柱子周边的护角都用手蹭了蹭,尤其是护角上方窄窄的那一圈黑边,这才注意到:“护角都这么干净,这量可真不小。”
“车库这一是地面,二是管道设施,三就是这些护角、限位器、限速器、反光镜啥的,你敢不擦,那黄黑色的几天就是一层灰特别明显。”张梅边走边看,“这地面有清洁车解决大问题了,就是那些边角的地方,车过不去的,还得靠人。另外这些墙上顶上的都得靠人。其实车库啊最怕的就是雨雪天,这地面特别的显脏。”
又转了一会儿,张俊涛实在有些走不动了,看看时间差不多快到五点半也该下班了,就和张梅道了别回到了办公室。
一进办公室浑身困乏的坐到椅子上舒了口气:“累死了!”对面应该也是刚回来的李三石一边掐着腰,一边嘟着嘴让他噤声。
四周一看,所有人都在座位上一言不发,低着头好像很忙的样子,气氛有点不对呀!
“领导发脾气了。听说刚把主管和李娜都训了一顿。”李三石小声的对他说。
张俊涛听了这话吃了一惊,虽然刚来两天,可在他印象中,王洪庆总是一副笑眯眯好脾气的模样。
这点从客服其他人和王洪庆相处就能看出来,可是什么原因能让他发脾气,而且让大伙都这么压抑,这得多大的事儿。
“开会,都到会议室。”门口传来李娜的声音,扭过头去,人已经走了。但从声音能听出来一种沉闷和沮丧。
很快众人都来到了会议室,静悄悄的一个个连拉椅子都是抬起来轻轻的放下,谁也不愿发出一点声音,会议室坐着一圈人但却诡异的没有一丝响动。
他看到连前台李娜也坐在那里,相反收费张园却没有在,应该是替她在前台值班吧。
会议室的气氛压抑的就连张俊涛都感觉到呼吸有些沉重时,王洪庆一脸严肃的走了进来。身后的李红梅返身关上会议室的门后赶了几步,也坐了下来。
“开个短会,说一件事。”王洪庆起了个头停了下来,转头静静的看着闫军。
闫军也是一脸严肃的坐在那里,他能感觉到王洪庆在看着自己,那种目光带来的刺痛让他不敢直视,挣扎许久方才转过头,刚要说话,却立刻被王洪庆打住。
“作为这个项目的负责人,我有责任去承担一切因为管理失误造成的后果。换句话说,这个项目发生的一切,第一责任人就是我。”会议室里除了王洪庆的声音,就只有写字的唰刷声,每个人都低着头认真记着。
“不要写了,没什么好记的,都是些老掉牙的东西,记得再多不执行有什么用。”随着王洪庆的声音,众人停了下来都抬起头看过去。
“物业工作很多就是不断重复发生过的事情,所以我要求我们对每件事都要有总结,有了教训就要有预见,有预防,防微杜渐什么意思?任何工作都马虎不得,为什么总是有人听不进去,都当成耳旁风。一出问题,只会说下次注意,我们能有多少次下次?业主对我们的信任又能有几次消耗的机会?
新业主还没有来,就对我们物业反感,就给自己后续工作带来影响。人家从一开始就对你反感那得多大功夫才能补救过来,这一切是为什么?………”
张俊涛回来的晚,不知道究竟发生了什么,听了一会儿,他才终于明白。
原来,是二期业主信息泄露了。这可真不是小事!
近期,陆续有二期业主接到装修公司和建材商的推销电话,销售部也接到了业主的反馈。
刚开始并没有引起重视,直到这几天,有些业主抱着试试的态度加了对方微信,让人惊讶的是,装修公司居然有自己购买的户型信息,更是根据这个直接做出了效果图发了过来。
这下业主可不干了,直接找了过来。在销售部大闹了一场。事态也惊动了集团公司,这让集团领导也是大为恼火,而销售部本着死道友不死贫道的想法,直言业主信息已经给了物业。虽然没有明说,但是矛头直指物业。
正在社区开会的王洪庆直接被集团领导一个电话叫了回来,听说物业公司领导也被问责了。
“我拍着胸脯给领导保证,不会是从咱们物业泄露出去的。领导还问我,‘你怎么保证?现在事情摆在这儿,你和销售都有可能,你凭什么把自己摘出去,’
我是多么自信啊,我多自信啊我,因为我知道物业没法泄露,是不是啊闫主管?”
听到这儿,张俊涛不禁狐疑,是啊,这事儿物业和销售部都逃不了嫌疑,凭什么王洪庆这么肯定跟物业没关系,又是什么原因,让这位如此暴怒。
“领导,二期打算提前把文件资料准备好,这个之前跟您请示过了。”闫军轻声的解释。
之前,每次交房,资料整理最为繁琐,几乎每次都拖到交房头几天才整理完。这次二期交房所有资料样板是现成的,只做了一些简单的修改就可以交给印刷厂了,也不用再多次审核、对稿、报批了。于是闫军就给王洪庆提议,早改早印,争取四月初就把这项工作完成,也是为此他才早早从销售部拷贝了业主资料。
没毛病啊,闫军做的也没错呀。这一切也是为了工作,不能因为泄露资料而否定这次安排。这两者虽有关联,但并非必然,为什么王洪庆非指着闫军呢?张俊涛更是闹不明白了。
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