天籁小说

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第29章(第2页)

她决定贯彻“活在当下”的理论,一旦思路通畅,脑中绷着的弦果然放松许多。

前段时间向野的出现让她内心龃龉,她从未想过自己这样的人也会有什么至暗纠结时刻。这种感觉如同炙热火焰点燃了受潮的导火索,烟花火药将绽不绽的,让人无法肆意淋漓,也不甘心偃旗息鼓。

可无法预料的事总会在某个回眸间猝然降临,有时情绪的转折也许就是某个不经意间的玩笑话。正如同抱着手机的南漪被那句“玛卡巴卡”逗笑,她笑了,就不需要将这份当下的欢愉刻意藏回去。

人要活在当下嘛。

想清楚这一点,南漪上班都少了许多焦虑。

一起搭班的同事迟到了?无所谓。做好自己分内的事情,没必要因为别人的懒散打乱自己的安排。

杏仁可颂今天卖完明天没货了?没关系。这是老板需要考虑的事情,而她需要做的只是把这个事实第一时间上报,反正可颂又不是她吃完的。

客人说新换的燕麦奶不好喝?不要紧。跟客人笑着说抱歉,然后便该做什么做什么,不要去质疑老板换厂家的决定。

也不知什么玄学原理,人在极度松弛的时候会释放一种该死的吸引力。这种“吸引力”很快就体现在南漪的工作上。

此时此刻,周一清晨的咖啡店坐满了人。要知道平时客人都是买咖啡带走居多,更何况是一周伊始了。平时店里的座位只三三两两坐着散客,其中还有一位是每天上午同一时间,背着吉他来喝热巧克力的老爷爷。

店内排着长龙,店外有客人等座位,从未见过如此盛况的敏珠显得尤其焦虑。她操作点单机时一直疯狂撤回删除,客人点的东西也送错两单。越犯错越着急,于是形成了恶性循环,额头逐渐冒出细小的汗珠。

期间南漪没有指责过她的错误,反倒不停柔声安慰,直到看到敏珠把出错的单子揉搓成纸团重重扔到垃圾桶,南漪知道她此时的消极情绪已然达到峰值。

于是她停下手里的工作,拍拍敏珠的肩膀,让她去旁边休息一下。敏珠听完这句瞪大眼睛,不可置信地看着她的欧尼,眼神仿佛在说,serioly?这么多客人呢,别逗了!

可南漪确实不像开玩笑的样子,她有条不紊地忙着手里的事情,思路清晰地对敏珠说:“it’sok,你先出去深呼吸几下,放松放松再回来工作,晚两分钟喝到咖啡客人也不会死掉。”

晚两分钟喝到咖啡客人也不会死掉。敏珠人生中从未听过这样的理论。

在她的认知中,服务业就是以客人的需求为主,尤其是这些年韩国的网红甜品越来越卷,各家店只能使尽浑身解数想法子留住客人。在这样竞争日益强劲的市场中,商家总会迎合客人的满意度从而忽略员工的感受。

客人对服务不满意了,店家不分青红皂白要求员工道歉是常事,从来没有哪家管理者因为感受到员工的焦虑,宁愿让排队的客人多等会。

看着南漪担心自己的神情,敏珠深呼吸几下,去倒了一杯冰水一饮而尽,她长长呼出一口气,也跟着放松下来。

很快,在敏珠释放松弛之后,代替手忙脚乱的是井井有条,她们配合的默契度逐渐提升,如同“分手厨房”游戏里一口气打满三星的顺滑程度。

于是这一忙就是连轴转了五个小时。午饭过后咖啡店终于清闲了些,南漪终于有空靠在旁边吃点东西。

在她吃饭期间,敏珠时不时传来关切慰问,一会问她要不要喝果汁,一会问她要不要吃块蛋糕当饭后甜品,甚至从冰箱拿出从家里带来的泡菜,让南漪就着下饭。

看的出来,她的殷勤是在报答南漪上午的举动。南漪笑着收下了那一小盒泡菜,然后让她不用忙活,顾好客人就可以。

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